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管理者的三项关键任务

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管理者的三项关键任务授课老师

杨俊峰

杨俊峰客户服务领域知名实战讲师

【行业背景】   ●管理效能提升实战讲师  ●APT会员、神经语言学NLP执行师  ●客户服务领域知名实战讲师  ●北美心理类型学会(APT)正式认证的MBTI资格导师  杨俊峰先生毕业于中国科技大学,管理学与法学双学士,北京大学心理学硕士,NLP执行师,北美心理类型学会(APT)正式认证...[详细]

课程简介

课程大纲:

一、管理者的核心职责和关键任务:
1. 管理行为与管理业绩
2. 管理者区别于非管理者的根本点              
3. 管理者的三项关键任务
4. 研究举例:三项关键任务与管理业绩
二、模拟体验活动:培养团队能力
1. 管理者的价值
2. 管理行为与组织绩效
3. 管理问题诊断
三、实际案例分析:
1. 管理行为与管理业绩
2. 管理问题诊断
四、综合讨论:三项关键任务的表现形式
1. 三项任务的代表性
2. 其它管理任务
五、电影案例分析:阿波罗十三的启示
六、综合讨论:三项关键任务的实践
七、仿真体验活动:管理者角色演练
1. 管理知识与管理行为的链接
2. 管理问题诊断
八、回归现实:
知识、技能、与自我意识同管理现实结合

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