中高层管理技能提升

【课程意义】

◆企业的好坏不仅取决于决策层，中高层的管理水平更起到了关键的作用。

◆中高层是企业的中流砥柱，一个企业的成功，必须有出色的中高层作为基础，否则企业很难有出色的表现。因为中高层是执行好与坏的关键，是企业创新和进步的源泉，是企业文化的推动者。

◆很多企业中高层都出现了断层。其原因并不是中高层的业务能力不够强，也不是工作不够努力，而是管理能力的不足。这正是中高层急需提升的关键。

【培训收益】

◆个人方面：清晰的角色认知，明确的责任定位，系统的问题分析，合理的目标制定，娴熟的领导技能，并掌握中高层的4个基本技能。

◆管理方面：如何让中高层的工作更加有效，如何提升组织工作效率，如何处理好与上中下级关系，如何对人员进行有效管理、领导与激励。

◆团队方面：如何打造中国式高绩效的团队，可以让公司人才培养机制不断提升，同时营造良好的公司文化。

【课程特色】

◆结合中国特有的国情、企情、市情、人情，精心设计的课程内容。

◆针对企业存在的实际问题层层剖析，并以独特的“理论讲解＋精准案例分析＋小组讨论＋参与式情景模拟＋互动游戏＋视频赏析”的激情授课方式展现给学员，以效果为导向，幽默风趣、通俗易懂、见解新颖、深入浅出、别具一格。

【课程长度】 

◆一天/两天，计6/12小时，上课时间09:00-12:00与13:00-16:00。

【课程大纲】

【上篇】认识之道

第一讲：管理思维转变的两种能力

0、管理思维转变的3易循环模型图

1、管理思维能力的5项修炼

2、管理认知能力的3个调整

※到军官从士兵

※到服务从解决

◎案例研讨：畅游惠山古镇/项目K与W

◎辅助教学方式：视频赏析+参与体验式情景互动游戏+角色演练+案例分组研讨

【中篇】完善之法

第二讲：掌握基础管理的三项重点

0、基础管理的3项重点循环模型图

1、计划管理

※构成的3个关键元素

※计划推进的3个关键控制阶段

2、流程管理

※构成的3个核心匹配

※有效控制流程的全过程

3、组织管理

※构成的4定基本原则

※组织管理的黄金3角形

◎情景体验式游戏：流程管理

◎案例研讨：一件工作

◎辅助教学方式：视频赏析+参与体验式情景互动游戏+角色演练+案例分组研讨

【下篇】提升之术

第三讲：领导艺术修炼的四大关键

0、领导艺术的3层进阶模型图

1、领导艺术修炼的2个层面

※技法层面

※心法层面

2、以人为本管理艺术的3个信念模式

3、基于信任为基础教练思维的4种能力

※发问

※聆听

※区分

※回应

4、教练式情境领导力的5个维度

◎辅助教学方式：视频赏析+参与体验式情景互动游戏+角色演练+案例分组研讨

第四讲：团队绩效管理的五个思路  （仅2天课时讲）

0、团队绩效管理的BSC循环模型图

1、问本清源，团队绩效管理是1套体系

2、刚柔并济，团队绩效管理的2个前提

※定团队制度

※建团队文化

3、培养职业化，团队绩效管理的3个关键

※营造文化氛围

※提升态度意识

※改善流程体系

4、高效执行，团队绩效管理的4个循环

5、团队复盘，团队绩效管理的5个步骤

◎辅助教学方式：视频赏析+参与体验式情景互动游戏+角色演练+案例分组研讨