从专业人才到管理高手

【授课方式】

内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练

【培训对象】

企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员

 专业人才转型做管理吗？

 管理高手的五项基本功

 管理高手的三大好习惯

1.通过案例、实战模拟等生动活泼的培训形式，系统讲授管理者需要具备的各项基本管理技能。

2.从理论、技能与经验三个维度全方位提升管理人员素质。目的是在最短的时间迅速理解、掌握实用的管理技能、提升管理绩效、促使其转变观念达到改变行为的目标，组建一个高效团队，实现组织效率的最大化从而达成提升公司整体运营能力、增强市场竞争力的目的。

理论联系实践：再好的理论，不能实际应用，对企业没有任何作用。本次培训是在培训专家实践工作的基础上，再次上升到理论指导的高度上；

操作性强：在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳大量的管理工具性的

生动活波：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升

课程大纲

第一篇 专业人才能转型做管理吗？

第一章：专业人才转型的苦恼

    心有余---我想成为管理人员

    力不足---管理失败的根源

第二章：化蛹成蝶----及时进行角色的转换

    你具备管理的潜质吗？

    专业人才和管理人员之间的特质区别

明确工作职责和所代表的角色

内外兼修为管理

第二篇 管理高手的五项基本功

第三章：四项基本功之一---工作态度

如何才能让下属发挥最好的工作绩效

工作态度的重要性

如何培养正确的工作态度

第四章：四项基本功之二---卓越领导

测试：你是卓越的领导吗？

领导权威力的来源

成为卓越领导的八大绝招

卓越领导的领导风格

第五章：四项基本功之三---良好沟通

如何才能有效沟通

不同沟通风格的对象分析与应对

与上级、同级、下属沟通的技巧

       1、沟通的原则

       2、沟通的方法

       3、沟通的障碍

案例讨论：对上级的工作有不同的意见你应该怎么办？

      级对你的报告有反对意见 你怎么办？

      如何「处理下级越级向你汇报」？

      如何「处理部属的过失行为」？

      如何「处理上司调派自己部属工作的情况」？

      如何「面对有能力但不听话的部属」？

第六章：四项基本功之四---团队建设

建设高绩效团队的八项秘诀

 1、明确的目标（目标从哪里来？企业目标和个人目标如何统一？）

       2、相互信任  （信任的基础是什么？如何建立？）

       3、关心、帮助每个人（从哪些方面着手才是最有效的？）

       4、沟通良好     （如何才能有效的沟通？）

        5、分工与授权   （在具体工作中如何操作？）

        6、合理的激励   （没有足够的条件怎么办？）

        7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么办？）

        8、融洽的团队气氛 (用什么方法培养良好的工作气氛？)

           高绩效团队的成员

           高绩效团队建设的流程及阶段

l 第七章：四项基本功之五---激励管理

    激励的误区

    激励的四原则

    激励管理方法

        1、信任   认可- 表扬-赏识   （如何培养对工作的成就感？）

        2、承担责任        (为什么要为下属承担责任)

        3、关心、帮助团队成员（工作与生活如何协调？）

        4、薪水与升迁     （基础还要有保障）

        5、工作兴趣       （如何才能把工作当成是一种兴趣？）

        6、合理的制度     （公平、公正、公开）

        7、工作气氛       （是软化剂）

        8、企业目标与使命 （最终的解决方案）

第三篇 管理高手的三大好习惯

第八章：管理高手的好习惯之一----抓住重点
    测试：你是个会做时间管理的经理吗？

    时间管理的重要性

    时间管理和三大原则

    如何建立优秀的时间管理系统

第九章：管理高手的好习惯之二----发展优势

培养下属有什么好处

培养下属的顾虑

培养下属的方法

培养下属的原则

第十章：管理高手的好习惯之四---发现问题

如何发现问题

发现问题要防微杜渐