中国研发管理专 家全球产品管理学者产品全生命周期管理WPLM之父GE原产品战略经理擅长领域:产品创新与产品管理、技术创新与研发管理教育背景:民商法学硕士 美国爱荷华州立大学MBA社会事务:亚太新零售论坛演讲嘉宾、美国项目管理协会(PMI)中国项目经理论坛主讲人、世界互联网创新峰会主讲嘉宾、项目管理者...[详细]
课程大纲:
产品管理的基本概念和框架
?业界公司在产品管理方面存在的主要问题
?产品管理的基本概念
?如何界定产品、如何划分产品线
?产品和项目的关系
?产品管理的发展阶段
?产品管理和项目管理的不同和联系
?产品管理的体系框架和核心活动
?产品管理的战略框架
?产品战略愿景
?产品平台战略
?缺乏产品平台的问题、建设产品平台的好处
?产品平台如何规划、管理
?产品线业务计划
?产品线规划的方法和输出
?案例:如何进行产品定位和定义
?产品管理的组织框架
?产品管理的组织形式
?采取矩阵管理的原因
?产品线的常见团队介绍:IPMT/PMT/PDT/LMT
?案例:产品线管理办、IPMT的框架和职责
?产品管理的流程框架
?产品管理各层流程间的关系
?实例讲解:业界某公司产品管理体系举例
2、市场管理与产品规划
?业界公司在市场管理方面存在的主要问题
?市场管理流程与产品开发流程之间的关系
?市场管理流程的几个阶段
?阶段一:正确的理解市场(如何寻找潜在的机会和目标)
?阶段二:进行市场细分(定义初步的细分目标市场)
?阶段三:产品组合分析(竞争环境、投资机会等的分析)
?阶段四:制定业务计划(整个产品线或产品系列的业务计划)
?阶段五:管道管理及资源平衡(排定项目优先级)
?市场管理流程的输出――产品线、产品包的业务计划
?为什么要进行市场细分
?市场细分的方法
?演练:市场细分
?组合分析方法:SPAN/ANSOFF工具简介
?如何作产品的路标规划
?产品版本规划的V、R、M介绍
?案例:产品的定位和定义方法
?案例:某公司产品规划实践
3、产品的需求管理
?业界公司在需求管理中的常见问题
需求的不同概念和含义
?需求搜集分析实现过程的信息失真分析
?需求的整理、分析方法论$APPEALS介绍
?运用$APPEALS收集需求的过程和步骤
?演练:$APPEALS需求分析
?常用的需求搜集方法和特点
?需求搜集常用的技术活动
?需求搜集常用的市场活动
?需求搜集常用的售后活动
?需求的分配、验证
?市场需求和产品需求的关系
?需求管理流程
?实例讲解:需求管理的支撑平台
?调研体系
?IT工具
4、产品的开发管理
?集成产品开发体系的基本思想
?产品开发的结构化流程简介
?产品经理在结构化产品开发流程中如何推动工作
?产品经理在结构化流程各阶段的工作重点
?实例讲解:业务计划书
?产品开发的决策评审机制
?案例:产品决策评审
5、产品的上市管理及生命周期管理
?为何要把控产品的上市节奏
?新产品上市的主要流程
?发布策略
?发布准备
?正式发布
?发布计划的执行与监控
?新产品上市流程中各环节的主要活动
?实例讲解:产品上市计划中需要包含的内容
?新产品上市的支撑流程
?产品的命名管理
?产品的受控宣传和销售
?产品的外部测试(投放市场测试的几个阶段)
?演练:制定产品发布策略
?产品生命周期管理要点
?新产品上市后重大问题的跟踪管理
?产品量产后新旧版本的切换管理方法
6、产品团队管理
?产品开发团队的构成
?贯穿全流程的产品开发团队的构成
?产品开发团队成员的角色构成及相应职责
?如何保证产品开发团队高效运作
?产品经理如何激励整个团队
?如何考核产品团队
?跨部门的产品开发团队的汇报模式与考核机制
?产品经理的考核
?产品团队的常用的KPI指标
?团队成员的考核
7、产品经理的培养
?产品经理的定位及工作职责
?产品经理在公司组织体系中的运作
?成功的产品经理应该具备的能力
?产品经理的素质模型
?应该具备的知识和技能
?任职资格标准
?产品经理的资格认证
?产品经理的培养途径和职业晋升通道
?实例讲解:业界某公司的产品经理职位说明书