好思维成就好项目

【课程背景】

1. 这是解放关注点的一门课，打破你固有的思维局限、考虑更多影响任务成效的因素；

2. 这是培养系统思维的一门课，包含：从“始”至“终”所涉及的目标、进度、风险管理，从里到外的事与人，从知到会的理论和工具；

3. 这是统一工作语言的一门课，促进跨企业、跨部门、跨团队的沟通和合作；

4. 这是涉及到管人（上级、下级、客户）、管事（日常工作、特定项目）、管钱（成本控制）的统筹管理的课程。

【课程收获】

在两天中，您将学到项目管理知识体系指南PMBOK（第五版）中项目管理的基本知识。包含：项目管理有关的基本概念，项目的启动与规划，范围管理，时间管理, 风险管理。

【学员对象】

1. 在组织内，对项目的执行效果负主要责任的项目管理人员；

2. 渴望管理技能（管人管事管钱管质量的能力）继续提升的基层、中层管理人员；

3. 有管理意识、需要具体的工具和方法来提升管理效果的管理人员

【授课时长】标准课程时长为两天
【授课方式】讲师讲授 + 学员练习 + 本企业真实案例分析 + 视频研讨 +互动游戏

【课程大纲】

第一章:  项目及项目管理的定义及相关概念：

- 项目: 项目的特点，与日常工作的区别

- 项目生命周期：

 方式：互动+讲解

 周期对项目运作的实际指导意义

² 解决的问题是： 面对一个庞杂的任务或项目，掌握如何进行分解管理和控制的宏观思路。明白了这一点，企业对项目经理的任命门槛会降低，使更多有潜质的人员逐步承担更多的项目管理责任。同时，对于风险控制、成本节约、有效规划等都有益处。

第二章:  项目启动和干系人管理

- 项目启动：项目章程的内容及意义

 《项目章程》模板

- 项目目标： 目标确定了方向

 SMART原则：含义及在实践中的运用

 工具：柔性矩阵

 工具：目标优先矩阵

 解决的问题是： 项目经理究竟有多少话语权？通过柔性矩阵工具可以初步确定其职责和资源。当有多个目标同时被提出，如何进行优先排序便于取舍？

- 干系人管理：

 干系人的定义：

 干系人识别：

 工具：干系人识别列表

 解决的问题是：现实证明，沟通技能比专业技能更重要。做好人的工作，才有可能做好项目推进和实施，这是被项目经理（管理层人员）、尤其是技术专业出身的项目经理忽视的一种意识。在项目启动阶段，必须了解不同干系人的具体需求。

 方式：小组练习+提供模板+企业案例分析

 干系人管理：

 工具：干系人管理分析矩阵

 解决的问题是：项目经理精力有限，如何在众多的干系人当中，选择关键干系人与与之有针对性地沟通？这个工具可以帮助达成这个目标。

第三章:  项目范围管理（目标管理、任务管理）

- 需求收集：分析、确定项目范围的来源

 工具：IN/0UT

 解决的问题是：在与客户沟通时，界定项目边界，哪些此项目中完成，哪些不必完成，说明清晰可避免风险。同时可用于给下级分配任务时，让下级清清楚楚做事。

 练习：干系人扮演

- 工作分解结构WBS：

以可交付成果为导向对项目进行分解，使实施更利于细化和精准，同时对于项目人员分工可提供指导性依据。这是一个特别重要的工具和思路。

 方式：小组练习+提供模板

- 需求控制：面对对客户需求、领导要求的高频率变化，对项目范围进行适当控制

 解决的问题是：1.掌握将大任务逐步分解的能力；2.把合适的人安排给合适的人；3.有效分配管理精力，把精力用到刀刃上。

第四章:  项目时间管理  

- 活动分解：继WBS之后进一步分解，以及分解的意义

- 资源估算：资源的种类及数量，直接决定项目运作的时间

- 时间估算：

 类比法、三点法、参数法等三种方法

- 关键路径法：在有限的精力条件下，使项目经理尽量保证进度的一种工具。

 工具：进度网络图

 赶工：在内外部客户要求进度更快一些时的一种处理手段

 解决的问题是：可以使项目经理头脑清晰地关注关键节点事件，有效控制任务完成的时长，保障项目进度、按期结项。

- 方式：小组练习+视频分析

第五章:  项目风险管理

- 风险：两个含义

- 风险的识别：种类及概率是两个必须考虑的要素

- 风险的规划：对风险的几种处理方法

- 风险控制：风险管理依然是动态管理的过程

 方式：小组练习+视频

 工具：风险识别、风险规划

 解决的问题是：具备提前规划的意识面对可能产生的风险，做到心中有数、临危不乱；在领导者心目中树立严肃、谨慎、有前瞻性的职业形象；为企业及客户减少和降低风险。

第六章:  项目关闭

- 针对：项目结尾应该采用什么样的方式？如何体现项目的辛苦推进和效果？

 方式：讲解+头脑风暴+学员展示

 解决的问题是：对于完成的任务进行正式、正向、全面的总结和汇报，有经验有教训，利于组织内部知识分享和他人借鉴，使重要干系人正确客观判断项目的意义和价值。

推荐讲师：贾晓菁老师   

l PMP证书 国际权威认证的项目管理专业人士

l 高级人力资源管理师、人社部人力资源管理师（一级） 讲师

l CIPT注册国际职业培训师

l 中国人民大学培训学院特聘讲师

l 中国人民大学“新经理人特训班”五力课程项目特聘讲师

l 中央财经大学MBA班特聘讲师

l 知行合一学友会专职讲师

l 联通全国“小CEO领航计划”项目特聘讲师

l 《从异议到共识》《从共识到落地》两门课程独立研发者

行业经验：

贾晓菁老师具备丰富的企业管理经验，她曾服务于制造、批发零售、咨询服务、数字传媒等多个行业。长期的管理实践丰富了贾老师的授课内容，也使得贾老师的课程富于人生阅历的启迪和积淀，易与学员产生共鸣，促使所授课程可以更好地被学员理解、吸收、执行。

授课风格：

“接地气”是学员反馈中提到最多的字眼儿。贾老师善于换位思考，能够根据客户实际需要灵活调整课程，根据学员的背景转换授课方式。注重逻辑、条理清晰，特别讲究课程内容的针对与实用性。贾老师极富亲和力，以诚意帮助学员解决问题，容易与学员建立良好信任关系，力求使学员从“知道－理解－深刻理解－愿意做－会做－做好”付诸实践，达到学以致用的效果、更好地服务于企业的管理目标。

服务客户：

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