组织经验萃取与内部课程共创工作坊

课程说明

1、由周希奇老师研发的品牌课程，并由周老师亲自讲授；

2、已成功为TCL集团、中国工商银行、广东机场集团、太平财险、万孚生物等企业提供定制内训课程服务。

课程时间

2天（上午9:00-12:00，下午1:30-17:00）

课程对象

企业内部讲师、课程开发师、内部主题专家等。

课程特色

1、本课程集研讨、精讲、共创于一起，融合世界咖啡馆学习方法，将组织经验共创成内部课程。

2、本课程为成果共创，课程结束后将现场产生依据组织经验萃取的内部课程PPT课件。

3、每次课程开发课题数量为3-6个，每个课题组的参加人数为4-6人，课程开课前每个课题组需制定组长1人，每个课题组上课时至少需要一台电脑。

课程纲要

课程导入

相互认知与融合

一、世界咖啡馆第1轮

1、团队共创：拟开发课题从A点（现状）到B点（成果）的分析

2、分享内容：

（1）ADDIE模型解析

（2）课程开发的基础要素

（3）确定课程基本信息

二、世界咖啡馆第2轮

1、团队共创：课程说明书的编写

2、分享内容：

（1）课程说明书要素

（2）制定课程目标

（3）确定课程结构

（4）选定培训方法

（5）分析课程资源

三、世界咖啡馆第3轮

1、团队共创：课程内容（三级目录）的确定与编写

2、分享内容：

（1）选择课程内容

（2）划分课程单元

（3）课程内容编排

四、世界咖啡馆第4轮

1、团队共创：课程讲授PPT建构

2、分享内容：

（1）PPT模板

（2）PPT素材应用

五、世界咖啡馆第5轮

1、团队共创：课程讲授流程与工具应用

2、分享内容：

（1）讲授流程结构

（2）工具的类型

六、世界咖啡馆第6轮

1、团队共创：课程脚本编写

2、分享内容：

（1）脚本的结构

七、世界咖啡馆第7轮

1、团队共创：优化每个课题的说明书和PPT（含脚本）

2、分享内容：（现场点评）

八、世界咖啡馆第8轮

1、团队共创：确定每个课题内容的迭代更新机制

2、分享内容：

（1）课程迭代的要素

（2）课程迭代的流程

小组汇谈

课程结语

（说明：世界咖啡馆的研讨安排仅供参考，可能根据课程现场实际情况进行局部调整）

附：世界咖啡馆团队共创研讨方法介绍

世界咖啡馆是我见过最能帮助我们体验集体创造力的一种方法。

——彼得·圣吉（组织学习大师）

世界咖啡馆由国际组织学习学会（SoL）会员华妮塔·布朗（Brown, Juanita）及戴维·伊萨克 （Isaacs, David）提出，其理论源头是国际组织学习学会创始人彼得·圣吉所著《第五项修炼》里团队学习所需的深度汇谈模式。

世界咖啡馆强调在轻松的氛围中，围绕某个主题，透过一定的讨论及分组换组模式，创造真诚对话的契机。它既是一种深度汇谈的方式，更是一个集体智慧创造的过程，它引导协作对话、分享知识并创造行动的可能性，从而产生团体智能。

世界咖啡馆的七大法则是提出会议内容、创造宜人的环境、探究相关问题、鼓励每个人的贡献、糅合/联系不同的观点、一起聆听/洞察问题并加深对问题的理解、接受并分享共同的发现，强调每一名参与者的智慧贡献，推动团队共创。

世界咖啡馆作为打造学习型组织的工具，创造集体智慧和行动力的有效方式，适用于各种大小的组织，已被IBM、GE、惠普、壳牌石油、微软等国际公司广泛使用，在国内已经在美的集团、TCL、中国建设银行、复旦大学、中国移动、深圳市民政局等组织应用实践，深受参与者和组织者的好评！

世界咖啡馆的五字真经

听（动耳）：用心聆听每一位参与者的发言，哪怕对方说的废话，也要耐心听完，有可能他说的99句废话之后，第100句说的是真理或者是对你极其有帮助的一句话。

说（动口）：勇敢地表达自己的想法，你的想法是否有价值，不是由你自己判断，而是由听的人说了算，你不以为然的一句话，可能给他人带来很大的帮助或者触发他新的思考。

思（动脑）：任何话题的交流与学习，不仅仅在于你听到什么，说了什么，更重要的是你想到了什么，只有积极地思考，才能让对话更具有价值。

画（动手）：每一轮讨论的集体成果都需要用图画的方式来呈现（不排斥文字），同时每一个小组成员都要讲得清楚画的是什么内容。

行（动脚）：听说思画都是仅仅围绕着实际行为开展，一切问题来自于工作，而又回到工作，以解决实际的工作问题。