MTP中基层干部管理提升

课程背景：

在企业快速发展的同时，每一个企业都会遇到中层干部断层的问题。为了解决这一问题，企业一般都会采取内部提拔的方法，就是把内部各个部门的业务骨干提拔到中层干部的岗位上。但是新提拔的中层领导，真正能够成为合格的中层干部的人数往往不到20％，60％的人是勉强赶着鸭子上架，20％的人不但没有给团队增加新的活力，甚至将团队高得乌烟瘴气，团队绩效大大降低，为什么会出现这种局面呢？

一是干部的选拔方法本身就存在问题，业务精英不一定能够成为卓越领导；

二是缺乏对新提拔的中层干部进行有效的培训，使其完成角色的转换，这是造成中层干部素质不高的主要原因。

课程时间：2天，6小时/天

培训对象：企业中基层管理者

课程提纲：

第一部分：管理的基础与流程

1. 管理的概念

l 为什么要管理？

l 管理是管什么？

l 管理的一个基本点是什么？

l 管理的三要素

l 什么是管理？

2. 管理的角色

3. 三大管理观

l 管理只对绩效负责

l 管理是资源的有效分配

l 管理服务于经营

4. 管理的6大基本心态

l 达成的意愿

l 打破现状的决心

l 效率效果意识

l 科学的方法

l 全面的判断

l 意识性管理

5. 管理的6大基本技能

l 系统思维

l 时间管理

l 职场沟通

l 主持会议能力

l 概念性能力

l 培养他人

6. 计划

l 计划的来源-目标

l 计划的概念

l 计划管理的指标及种类

l 计划的制定流程（五个工具）

7. 命令

l 工作分配三要素

l 命令的下达

8. 控制

l 控制的概念

l 控制的四大工具：

9. 协调

l 协调的概念

l 协调的种类

l 如何协调五个关键点

第二部分：下属的培育与启发

1. 需求与人的行为

l 行为的产生

l 下属需求的分类

l 需求的层次

l 需求不满所引发的行为

l 如何掌握下属的需求

l 对需求不满者的指导与协助

2. 培育概念与实践

l 培育员工的必要性

l 培育下属的责任在谁？

l 辅助学习的原则

l 培育的进行方式

3. 对下属的激励

l 为什么要激励

l 什么是激励

l 如何激励下属

第三部分：人际信赖关系的建立

1. 尊重人性的四原则

l 职务的确定

l 职务意识形成

l 职务认知

l 授权

2. 态度与行为的启发

l 如何启发良好的态度

3. 管理中的有效沟通

l 沟通的概论

l 沟通的风格

l 沟通的技巧

第四部分：变革的管理与领导力
1、变革管理

l 解决问题的基本点

l 选择必要改善的着眼点

l 解决问题的工具

2、领导力

l 为什么学习领导力

l 什么是领导力

l 领导的6个智慧

l 什么不是领导力

l 领导者特性

l 领导力的四种类型