团队管理升级

课程背景

在组织的日常运营中，“个人英雄”时代已成历史，现代企业战略目标的实现，需要依靠优秀的团队。那么，如何优化团队的结构？如何发现和识别关键岗位和关键员工？如何发挥核心员的岗位带头作用？如何提升团队的群策群力能力？如何打造适应社会发展和团队发展的团队精神？

《团队管理升级》课程一方面系统讲解团队管理升级的方向和方法，另一方面还将结合小组讨论、案例研讨和现场演练等形式将知识转换为可实用的技能，帮助学员提升团队管理水平，强化团队精神。

课程受益

l 掌握新时期下团队管理者的四大使命

l 掌握团队成员结构的划分与优化方法

l 掌握关键岗位关键人才的识别方法

l 掌握团队问题分析与解决的原则和方法

l 掌握新时期团队激励的方法

培训对象及课时

l 中高层管理人员

l 2天，每天6小时

授课方式

l 课程讲授+小组讨论+案例分析+现场演练

课堂要求

l 分组研讨，按6-8人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；

l 每组准备白板纸每个小组至少需要2张，三色白板笔各一支。

课程纲要

第一单元：新时期团队管理者的四大使命

l 立旗

五个方面的清晰目标

目标达成的五个关键点

从SMART到SAIL

l 树人

知人善任

激励人心

培育培养

l 控势

运营决策

团队管理

问题分析与解决

l 用权

四种领导风格

领导者的权力运用策略

第二单元：团队成员的结构管理

l 团队发展阶段特点与管理方式

成立期团队特点与管理方式

动荡期团队特点与管理方式

稳定期团队特点与管理方式

高产期团队特点与管理方式

l 从年龄看结构

60-90后员工特点

年龄结构对团队发展与管理的影响

l 从绩效看结构

绩效成绩的5层分布法

高绩效人才的倒金字塔管理

l 从分工看结构

员工成长的五级双通道

专业型与管理型的分布与发展

第三单元：关键人才培养与成长

l 什么是关键岗位？

案例分析：关键岗位识别的CS模型

现场演练：CS模型实操

l 什么是关键人才：

案例分析：关键人才识别的SKO模型

现场演练：SKO模型实操

l 案例分析：某公司的关键人才选拔方式

l 培养对象确定的基本流程

l 培养对象价值发挥的主要途径

内训师：知识与经验分享

工作指导人：指导帮助新员工

内部兼职：串联业务流程，跨部门协作

第四单元：团队问题分析与解决

l 什么是问题？

l 团队问题解决的四个着眼点

个人问题

制度问题

管理问题

方法问题

l 不可忽视的问题管理：

从经验到知识

从知识到技能

从技能到应用

l 问题管理与改善的组织职能

组织功能改善

组织能力改善

l 运用行动学习解决团队问题

第五单元：新时期下的团队激励

l 什么是激励？

激励的核心目的

激励的三大要素

l 激励的基本模式

l 案例讨论：激励的个性化与情境性

l 综合激励方案模型

从动机到绩效

从绩效到结果

从结果到满意