部属培育与辅导

课程背景

当今社会已步入到移动互联时代，快速变化的商业环境使得企业竞争越来越激烈，而管理者也需要不断提升其管理技能来提高员工的工作效率。企业的管理能力并不体现在策略上，而体现在人的行为上。员工的能力就像水下的冰山，关键在于管理者能不能通过一些方式和手段将水下冰山托出水面。所以，解决问题的关键不仅在员工能力和意愿的高低，还在于管理者对部属进行培育和辅导水平的高低。

《部属培育与辅导》是专门针对管理人员提升部属能力与意愿而研发的实操性课程。本课程不仅系统的讲解培育、辅导部属的原则、内容、流程的方式，还结合案例解析、小组讨论、现场实操等方式，使学员在课堂上就能熟练掌握部属培育与辅导的工具和技巧，直接将知识转换为技能。

课程受益

l 掌握新时期领导力发展趋势

l 掌握部属培育的方式和内容

l 掌握学习地图和学习护照的设计方法

l 掌握OJT和教练式培育法对部属进行培育

l 掌握针对不同阶段部属的辅导方法

l 

培训对象及课时

l 中基层管理人员

l 1-2天（每天6小时）

授课方式

l 案例讨论+行动学习+小组讨论+现场实操

课堂要求

l 分组研讨，按6-8人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；

l 准备白板纸，每个小组至少需要4张，A4纸若干张；

l 准备彩色白板笔，尽量达到每组使用一种颜色

l 宽胶带、双面胶每个小组1个

课程纲要

第一单元：变革时代的领导力发展

l 小组讨论：管理的难点与挑战是什么？

l 移动互联时代的领导力发展趋势

l 新时期团队管理的三要素

有意愿

有能力

有机会

l 部属的能力决定领导的未来

第二单元：通过部属培育提升能力

l 案例讨论：无法晋升的张经理

l 谁来负责培育？

直线经理的培育职责

培训部门的培育职责

l 培育部属什么？

绘制部属的学习地图与学习护照

案例分析：基于胜任力的培育内容

案例分析：基于晋升的培育内容

案例分析：基于绩效的培育内容

现场实操：某岗位学习地图绘制

现场实操：某岗位学习护照设计

l OJT培育法

OJT的四个要求

案例分析：工作教导的循环图

OJT的流程

现场实操：OJT培育法

l 教练式培育法

什么是管理教练？

教练技术的三大关键

教练式培育的对话模型

现场实操：教练式培育法

第三单元：不同阶段员工的辅导方式

l 员工成长的四大阶段

l 管理者的辅导方式

指挥性辅导的特征

支持性辅导的特征

l 高意愿低能力阶段的辅导方式

指令式领导的特征

布置工作的要点与要求

指令式辅导的后续追踪

l 低意愿没能力阶段的辅导方式

教练式辅导的特征

让员工的脑子动起来

教练式辅导的注意事项

l 低意愿高能力阶段的辅导方式

支持式辅导的特征

工作支持的类型与方法

支持式辅导的注意事项

l 高意愿高能力阶段的辅导方式

授权式辅导的特征

授权原则与技巧

授权的四个原则

第四单元：员工培育与辅导中的激励

l 案例分析：这样的做法是激励吗？

l 小组讨论：什么是激励？

l 基于员工发展的三大激励方式

l 过程激励

l 阶段激励

l 赏识激励

赏识激励四要素

案例分析：你会赏识他人吗？

现场实操：表扬某个正确行为

现场实操：建设性沟通

第五单元：课程回顾与答疑