80-90-00后：员工管理

     课程大纲：

    主题一：80、90后的突出特征

    情境互动：

６０后、７０后、８０后、９０后的自我表述―――

    1-认为工作的意义不同

８０前将工作当作头等大事来做

    ―――养家糊

    ―――实现人生价值

８０前很难想象没有工作的情况

８０－９０后认为工作是为了生活

    ―――想工作就工作，不想工作马上辞职不干

工作对于８０－９０后来说只是一种选择

    ２－接受沟通的方式不同

８０前员工更会执行

    ―――公司提出的、领导分配的，绝大多数时候会不折不扣地去完成

８０前比较听话

    ―――在家听家长的话，在学校听老师的话，在单位听领导的话

    ―――即使不认同领导分配的东西，但也会出于对领导的尊重将工作完成

８０前执行的前提是明确的任务分配

    ―――上下级之间的沟通是命令、指示也可以完成目标

８０－９０后更会争辩

    ―――公司提出的、领导分配的又怎么样?

８０－９０后不认知名认自己

    ―――自己认为有理有利的才去做

好先与８０－９０后做好沟通，要让其认为有道理

启发加引导，让８０－９０后自己认为一件工作值得做

    ３－自我认知的定位不同

８０前更多的将自我放在后面一点

８０前让自我为一个群体的价值和准则服务

    ―――在群体的价值实现过程中获得自我的价值

８０－９０后更多的将自我放在首位

８０－９０后会将自我的价值标准加给其他人

    ―――在追求自我价值实现的过程中顺便促进群体价值的实现

    ４－传统管理遇到８０－９０后的挑战

企业管理者抱怨：“真搞不懂80、90后的员工怎么回事?我们对他们已经够忍让的了!对他们好也不是，坏也不是!他们要求一箩筐，但做起事来却懒懒散散。到底要我们怎么做，他们才满意?”

而80、90后员工则抱怨：“为什么领导就是不理解我，不信任我，我的能力比谁差啊?天天叫我干这干那，干完还不满意，这简直把我当活驴使吗?”

    主题二：80、90后的管理

    情境模拟：

我是９０后，你是？―――

    游戏互动：

你了解我吗？

    １－两大前提

尊重他们

完善企业制度和职业道德规范

    ２－魅力提前、命令退后

80、90后没有经历“风雨”

80、90后经历的是网络原野

80、90后反感训斥、推卸责任、玩弄权谋

80、90后需要尊重、关怀和真诚

管理者需要改变传统的管理观念和领导形象

强化领导方式的人性化与科学化

    ３－平等提前、等级退后

80、90后员工有很强的自尊心

可以失业但不能容忍自己的价值被忽略

管理者应树立起平等心态

改变高高在上的命令式

更要改变传统的官僚式做事

    ４－理解万岁、抛开成见

管理者对80、90后员工已有很多成见

    ―――不能吃苦

    ―――眼高手低

    ―――合作性差

    ５－不是80、90后改，而是80前改

重领导少管理

多聆听少说教－别指望洗脑

要结果少指挥

常激励少批评

激励要即时与分明!

    主题三：80、90后的管理要诀

    互动游戏：

我们一起来感受！

企业文化要人性化

信任文化

快乐文化

开放文化

平等文化

独立文化

沟通方式要平民化

压力管理要专业化

情绪管理要理解化

工作奖励要即时化

日常管理要弹性化

凝聚团队要渐进化

管理机制要透明化

应对跳槽要职业化