从技术骨干到优秀管理者转型

一、新任经理（管理人员）的角色认知与职责定位

1. 管理人员的角色与管理意识

2. 管理人员的职责：计划、组织、指挥、协调、控制

3. 高效管理者思维模式与行为特征

二、从技术骨干到高效管理者的转变

1．技术人员向管理转型的必要性

2. 角色转变：从做事到做人

2. 职责的转变：从对自己负责到对团队负责

3．思维模式的转变：从点到面（局部到全局）

4．行为方式的转变：从单打独斗到抱团打天下 

三、高效管理者如何进行有效沟通

1. 沟通的目的与作用      

建立关系——获得沟通对象的支持与帮助

了解情况——工作的执行状态

解决问题和冲突——集思广益

达成共识——求同存异

提升士气——激励团队成员

表达思想、感情——增强团队凝聚力

2. 沟通的方式

正式沟通——项目会议、传真、项目进度报告

非正式沟通——口头汇报、聊天

互联网思维下的沟通方式——信息化

3. 沟通的对象        

上级：下情上达

下级：上情下达

同级：跨职能内部平行沟通

同级：客户、供应商等外部平行沟通

其他项目利益相关者：打通关节

4. 沟通的技巧

调整心态：关注利益而非立场

了解对方：换位思考，设身处地

明确目标：建立共同的话题，激起对方的兴趣，善于在沟通的内容上与对方达成共识

有效发问：开放式与封闭式提问双管齐下

积极聆听：言为心声

小组活动——有效沟通技巧演练

视频分享：高效沟通情境

5. 高效项目会议技巧

明确会议的最高境界：不沟而通

会前当好政协委员：充分调研，了解大家的观点和看法

会中当好主席：是主持而非裁判，少说多听

会后当好审计长：验收结果

视频分享：经典有效会议策略 

四、高效管理者如何做领导

1.四种领导风格

2. 如何培养和扩展自己的影响力

3. 领导者的素质培养

4. 领导者的行为塑造

5. 情境领导理论在研发团队管理中的运用 

五、高效管理者如何激励与授权

1. 不同激励理论及其使用策略

2. 4种培养下属的方式

3. 4种授权层级和方式

4. 授权后的监控 

六、高效管理者如何带领团队

1. 团队的含义与价值

2. 团队的发展阶段及其管理策略

3. 高效团队建设方法

4. 如何对组织/团队/对人进行协同管理

5. 如何评价团队成员的工作和绩效考核