目标管理与计划实施

课程大纲：

 第一部分  目标管理概述

¨       通过游戏案例分享引出目标管理的主题（茫、盲、忙的原因分析）

¨       阐述目标管理的重要性：什么是目标，什么是目标管理，为什么要做目标管理？

¨       目标管理的基本原则、内容及流程方法介绍

 第二部分  目标的制定

¨       目标制定的四个关键要素及三个原则

¨       好目标的基本特征（SMART原则）

¨       目标量化与非量化之比较

¨       目标责任书的基本内容及核心内容

¨       制订目标的技巧

─          与上司、下属如何制订目标

─          中层经理制订下属目标的常见错误

─          来自下属的阻力与解决方法

¨       目标修正时机选择

 第三部分  从目标到计划（如何将公司的目标和策略真正落地）

¨       目标分解的基本原则及方法（九宫图、思维导图、鱼骨图等）

¨       制订计划的基本要点和方法介绍

¨       个人计划、部门级计划、公司级目标计划的制订方法分析

¨       计划制订的关键：双向沟能

¨       制订计划常见的错误分析及防范

¨       案例研讨：有效的计划制订（某企业的KPI的设定与分解）

 第四部分  从计划到执行

¨       执行过程中的PDCA循环（4个阶段、8大步骤）

¨       PDCA四个阶段的具体内容及实施要项分析

¨       计划执行过程中经理人如何有效授权

¨       经理人如何随时、随地辅导和激励下属、

¨       走动式管理

 第五部分  评估目标执行结果

¨       如何进行目标实施情况的总结和评价

─          按“目标完成程度”来评估

─          按“困难度、努力度、完成程度”来评估

─          按“计划阶段、执行阶段、完成阶段”来评估

¨       评估的关键环节：绩效面谈和改进方案的制订

¨       评估结果的运用：与人力资源相关政策配套

 第六部分：案例分析及讨论，学员分享