卓越执行力 内训

课程大纲：

模块一  管理者执行素养提升

一、管理的核心是执行

 企业的失败主要来自于企业内部！

 未来什么样的企业可以持续发展？

   执行力是企业发展的保证

 到底什么是执行？什么是执行力？什么是绩效？

 体验测试活动：执行与绩效

 管理者必备知识：经营与管理同等重要

   经营与管理的核心，二者的区别于联系，主要衡量指标

   管理的核心是执行!

  执行力高的人一定懂战略，基于战略的执行有效！

二、管理者执行素养提升

 执行力低下的首要原因是---高、中、基层的观念差异

   体验活动：观念冲击！成功始于观念超前

 观念决定行为!

 倒金字塔理念

 卓越执行必备：正确的事业观念！

 管理者的四项执行职责

 管理者常犯的几个错误

   体验活动：快乐执行

 某种角度：人与人之间相差10%的自我激励！

 神秘的心理力量能改变我们的世界

    每个人心中都有一个法宝！

 强烈的进取心！

    锁定目标，创造机会！

模块二  塑造卓越执行力的四个行动方案

行动方案一：效果与任务——创造性执行！

 您是做效果的还是做任务的？

 效果和任务有什么不同？

 案例分析与点评

 怎样做到创造性执行？

 掌握：一个有效地创造性执行的公式！

 一个有效地改善效果的方法：戴明法

 活动：现场制定本企业、本部门的“效果”方案

行动方案二：责任为天——没有任何借口

 企业需要责任人！

 勇于承担责任，不要抱怨

 没有任何借口——是负责任的表现

 视频小故事：佛珠

 到底什么叫负责任？

 什么叫对工作负责？什么叫对上级负责？什么叫对下级负责？

 企业普遍存在“推问题”现象，说明哪三方面的原因？

 怎样把责任落实到人？——制度决定责任！

 讨论：海尔的送货员冤不冤？

行动方案三：带好一个团队——提高团队员工的职业能力

 带团队的第一个问题：如何提升员工的职业能力？

 职业能力由两部分构成

 一定要提高员工的专业能力！

 管理者要研究工作方法

 不要“very very Chinese!”

 现场讨论：如何卖手机成交量大？

 带团队的第二个问题：解决团队冲突的三个方法

 冲突极大的破坏执行力

 冲突的三个解决方法

 谈行为不要谈个性

 行动学习：现场训练！

行动方案四：做好管理沟通与跨部门沟通——沟通与执行关系密切

 执行中50%的问题因沟通不好引起

 向您推荐一个防止信息失真的实用方法---三七原则

 与上级、下级、同级沟通的要点是什么?

 跨部门沟通的三个法宝是什么？

 跨部门沟通的“订座位”理论是什么？

 接受上级任务时首先要考虑哪几个问题？

 沟通循环是什么？

 倾听的艺术

 提问的智慧

 说话的关键

 情感沟通一用就灵的三个方法

 如何回答两难问题？