市场驱动的组织变革

课程大纲：

一、战略导向与市场驱动

1、成功转型的关键——市场驱动+管理变革

² “三软四硬”——市场驱动型管理变革的系统模型

² 案例：华为的战略——持续的管理变革

² 组织变革的目的——实现市场驱动，保障战略执行

² 案例：优秀企业如何通过组织变革为客户创造价值

2、组织变革的四大要素——组织架构、人岗匹配、考核激励、决策流程

² 案例：为什么绝大多数组织结构图都是“纸上谈兵”

二、市场驱动的组织设计

1、业务导向的组织设计——客户价值为尊

² 案例：IBM基于业务流程框架的组织设计

2、组织设计的四项基本原则

² 管控模式与组织设计

² 案例分析：典型的组织结构与运作模式

3、传统型组织的优化——提高运作效率

² 案例：稻胜和夫的“阿米巴经营”

² 问题讨论：劳动生产率提升的快速途径

² 问题讨论：如何实现部门之间的高效“协同”

4、矩阵型组织的设计——突破文化障碍

² 问题讨论:中国企业矩阵式管理的挑战

² 案例分析：矩阵型组织成功的关键因素

三、组织变革中的人岗匹配

1、让合适的人在合适的岗位——解决“萝卜”与“坑”的配置问题

² 不怕没缺点，就怕没优点——选才的智慧

² 案例：核心岗位胜任力差距导致组织变革的失败

² 人岗匹配的基本方案

² 案例分析：企业核心团队的搭建方案

2、三类核心人才的甄选与培养方案

² 中高层管理者/市场营销/产品开发人才的选拔要点

² 配合组织变革的核心人才加速培养计划

四、与组织目标一致的考核激励体系

1、目标一致、利益一致——支撑组织变革的绩效管理体系

² 案例：华为持续演进的绩效管理模式

2、客户价值导向的考核指标体系

² 组织目标分解方法：保障组织目标责任的层层落实

² 内外部客户指标设计方法：客户价值目标的分解落实

² 案例分析：IBM、谷歌基于客户价值的考核指标设计

3、矩阵型组织考核指标体系

² 案例：IBM的IPD模式中跨部门团队成员的考核评价模式

² 案例讨论：矩阵组织考核疑难问题分析

4、考核评价与激励体系的对接方案

² 薪酬激励体系与组织体系的连动方案

² 案例：IBM、华为通过激励机制保障组织变革的成功

五、成功实施组织变革的保障措施

1、组织变革成功实施的要素分析

² 软硬兼施——IBM、华为组织变革成功的八大要素

² 问题讨论：国有与民营企业影响组织变革的关键因素分析

2、中国企业组织变革的典型经验与教训