教练式高尔夫®—向下管理

Ø 课程大纲

第一模块---识己

一、正确对待管理者的角色


1、传统管理者与领导者的区别

2、教练管理的定义

3、管理者的权责利

二、管理者的四大基本职责


1、目标制定与计划

2、沟通与激励

3、部署培育

4、考核与评估

三、管理者的四种领导风格

1、领导风格互选（活动练习）

2、领导力风格测试（现场测试）

3、领导力风格解析

实战训练：MINI办公室

第二模块---育人

一、高尔夫实战团队组建

1、游戏规则

2、角色说明

二、高尔夫教守实战

第一洞：想法多而不切实际的部署

1、创新管理原则

2、WIH提高问题意识工具

第二洞：屡犯错误屡不改的部署

1、“三明治”渐进式管理法

2、教练式沟通技巧

第三洞：依赖性强、没有主见的部署

1、员工辅导COACH模型

2、5W2H工作计划辅导法

第四洞; 原则性强、个性刚烈的部署

1、沟通反馈的漏斗

第五洞; 消极、不合作工作状态的部署

1、员工的四种状态与四种情境领导行为

2、科学的授权方式与流程

3、情境领导行为测试

实战训练：情境沟通

第三模块---管团队

第六洞：团队年度目标的设定

1、目标管理六特色

2、SWOT与四象限目标设定工具

第七洞：任务执行困难

1、任务执行注意事项

第八洞：团队新老员工协作问题

1、管理者的立场很重要

第九洞; 员工离职与人员流动问题

1、员工离职的类型

2、离职管理的步骤

第十洞; 激励团队士气

1、士气低落的原因

2、不同员工的激励需求点

3、员工激励的方法

第十一洞; 个别员工的晋升请求

1、管理者的原则性很重要

2、晋升要求的处理策略

第十二洞;应对你自己的新官上任

1、新官上任三把火很关键

2、新官上任的关键流程

实战训练：商战风云

第四模块---回顾复盘

一、课程回顾（引导式行动学习回顾）

二、知识总结