教练式高尔夫®—向上管理

Ø 课程大纲

第一模块---找定位

一、优秀下属的角色定位

1、什么是优秀员工？（视频）

2、优秀员工的六大标准

3、优秀员工的五个基本职责

二、你与上司的相互认识

1、你的上司如何看你？

2、 你认识你的上司吗？（测试）

3、你与上司存在什么问题？（测试）

三、上司的领导风格

1、三种领导类型

2、领导风格测试

3、不同上司的领导风格分析

4、分析你的上司风格的特点（实操）

实战训练：迷你办公室

第二模块---看领导

一、高尔夫实战团队组建

1、游戏规则

2、角色说明

二、高尔夫教守实战

第一洞：面对固执专权的上司

1、 与固执专权的上司相处之道

第二洞：面对灵活善变的上司

1、与灵活善变的上司相处之道

第三洞：面对温和没主见的上司

1、 与温和没主见的上司相处之道

第四洞; 面对吹毛求疵完美型上司

1、 与吹毛求疵完美型上司的相处之道

第五洞：面对外行的“空降军”领导

1、 与外行新领导的共事的禁忌

2、看清定位，端正态度

实战训练：情境沟通

第三模块---寻套路

第六洞：面对上司的越级指挥

1、 端正态度

2、 上下协调沟通

第七洞：对上司的意见作补充

1、延伸替代补充的5个关键点

2、当众护主的三个技巧

第八洞：向上司申请关键资源

1、 向上申请资源的“小蛮腰”策略

第九洞; 向上司汇报工作

1、标准的汇报公式

2、时间紧的场合汇报工作技巧

第十洞;面对多头领导的工作安排

1、确定轻重缓急工作顺序

第十一洞; 面对与上司的一间冲突

1、冲突处理的六步骤

第十二洞;面对代理上司的职务

1、看清职责，找对位置

2、代理上司的禁忌

实战训练：星际迷航

第四模块---回顾复盘

一、课程回顾（引导式行动学习回顾）

二、知识总结