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客户经理目标及时间管理

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客户经理目标及时间管理授课老师

赵奕楠

赵奕楠金融销售培训讲师

【行业背景】 赵奕楠,山东财经大学&美国波士顿大学——Public Finance(财政学税收方向)经济学学士,英国谢菲尔德大学——MA in Economics and Finance经济与金融硕士。 赵奕楠有逾十年维护私人银行客户及高净值客户经验,多年培训经验,5...[详细]

课程简介

课程收益: 

1.帮助学员理清和细化目标,明确工作方向

2.提升工作效率,合理安排时间

课程大纲/要点:

一、客户经理目标管理

1.目标分解

从马斯洛需求金字塔进行目标分类

结合实际业务进行目标细分                                                                                                                        

2.目标的分类 

长期目标与短期目标

收入的目标

发展的目标

3.实现目标的途径—了解的工具 

Strength Finder, Facet 5 等有效了解工具

DISC行为方式

4.目标的设定

不同行为模式的人应该如何进行目标设定

设定不同目标类型的依据

二、客户经理时间管理

1.时间管理的重要性 

成功案例解析

失败案例解析

2.时间坐标轴与活动量管理

新客户开拓与存量客户维护时间分配

时间坐标轴分析

3.如何做好时间管理 

不同类型的事物安排

案例分析:客户经理的一周


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