讲师资历DDI领导力系列课程授权讲师德博诺《六顶思考帽》授权讲师西安杨森高级培训经理赛诺菲.安万特培训经理阿斯利康销售支持主管美国昆泰医药地区经理个人优势曾做过一线销售,销售管理,市场方面的工作,取得突出业绩,丰富的营销与管理实战经验!七年专业培训经验,曾负责销售团队培训体系设计,培...[详细]
课程目标:
成功的管理者是这样做的:
研究发现,那些成功的管理者在进行辅导时,能够激发员工内心的动力,员工更有责任感,自我负责,自我引导从而更高效地提升技能,达成目标
课程大纲:
课时 | 节时 | 学习要点 | 学习活动 | 备注 |
第一天 | 第一节 | 教练式辅导 教练式辅导的定义 教练式辅导的目的 | 体验式游戏 小组讨论 | 先学员游戏,讨论 后培训师点评,总结 |
第二节 | 辅导基础 建立合作关系 学习周期 | 体验式游戏 小组讨论 | 先学员练习,讨论 后培训师讲解,点评 | |
第三节 | 辅导基础 思考与准备 | 体验式游戏, | 先学员进行游戏,然后培训师点评,讲解 | |
第四节 | 辅导谈话技巧—倾听 倾听技巧 | 体验式游戏, | 先学员进行游戏,然后培训师点评,讲解 | |
第二天 | 第一节 | 辅导谈话技巧—提问 常用问题类型 深度探索窗 | 体验式游戏 练习 | 先培训师讲解,后学员游戏,总结,练习 |
第二节 | 辅导谈话技巧—反馈 反馈技巧 | 体验式游戏 练习 | ||
第三节 | 辅导谈话技巧—GROW Grow谈话流程 | 小组演练 | 先培训师讲解, 后学员练习 | |
第四节 | 辅导谈话练习 案例一 案例二 | 小组演练 | 先小组演练 后培训师点评 |