变革管理

课程背景：

当前我们处在一个不断变革的时代。现代企业不可避免要面临着种种不同的形势与发展瓶颈。要适应时势发展，要突破瓶颈，都要求我们实施管理变革，打破落后、僵化、繁琐、低效的管理模式和工艺流程，用科学、合理、适用的管理模式进行冲击，以期实现快速、高效的效果，达到有效管理的目的。

本课程旨在让学员正确认识变革的目的、意义和复杂性，有效掌握变革阶段常会遇到的风险、阶段性问题和变革路径，引导学员积极配合公司战略，承担起责任，积极解决变革遇到的问题，推动变革有效开展。

课程收益：

提高学员对变革意义及必要性的认识，提高思想水平；

掌握相关的变革管理的方法和技巧，学会运用变革管理的工具；

理解变革管理的要点，学会正确处理公司变革冲突，掌握其中处理技术与方法；

提高领导层的领导素质，推进团队前进，提高企业整体效益。

课程对象：企业中高层管理人员

课程方式：理论讲授，视频分享，案例分析，头脑风暴，工具介绍，工具演练，互动讨论，讲师点评，改善计划。

课程大纲

导入：

1. 导入案例

2. 我们处在一个变革的时代

3. 变革是适应发展的唯一途径

一、变革的诱因

1. 环境的挑战

2. 企业发展客观规律

3. 竞争压力

4. 客户需要

5. 企业愿景

二、企业变革的主要类型

1. 商业模式变革

2. 产品/服务升级换代

3. 生产模式的变革

4. 技术的变革

5. 企业组织改造与变革

6. 管理模式与管理制度的变革

7. 流程再造与变革

8. 企业文化的变革

三、高效变革管理模型

1. 创造变革的方法与工具

1）科学预见法

2）移植微创法

3）组合法

4）列举法

5）六顶思考帽

2. 动员投入

1）关键人选图表

2）对变革的利益相关方的分析

3）人员投入分析

3. 使变革持久——持久变革核对单

1）理解

2）清晰的前进道路

3）动机/能量

4）清楚的、不断的沟通

5）正在进行的支持/承诺

6）反应/整合

7）适应能力

4. 使变革持久的策略和工具

1）评估核心流程的具体竞争力的能力

2）系统和结构工作表单

5. 监控变革

1）建立营运计分卡并进行评估

6. 改变系统和结构

四、把握变革过程

1. 变革实施考虑的因素

1）范围，次序，速度，轻重

2. 企业成功变革八个步骤

1）建立危机意识、建立领导团队、提出愿景、沟通愿景、授权员工参与、创造近程战果、巩固战果并再接再厉、让新做法深植企业文化中。

3. 企业蜕变

1）重新规划（重划）、重建组织结构(重组)、重振活力（重振）、重启新生（重生）。

4. 克服变革阻力

1）员工个人变革的准备度

2）高层领导者成功变革的关键行为

3）中坚人才应该做的工作

4）阻力最小化的方法

5. 变革企业文化

五、变革风险的识别与防范

1. 预测变革风险

2. 提出预防措施

3. 制定应急措施