高效团队建设课程大纲

课程目标（Targets）

·认识一个真理：只有一个众志成城的团队才会攻无不克。

·透彻理解打造高绩效团队的方法和技巧。

·塑造团队成员的成功心理，有效发挥影响力。

·激发成员树立正确价值观念与团队精神

·快速提升团队成员沟通能力

·使团队成员间关系、工作认识、工作程序均能加以改进。

·提升团队成员目标意识与执行能力

课程主体内容（Mainpoints）

第一单元：团队建设的意义

1.团队的定义

2.团队的类型与功能

3.团队的发展阶段

4.我们团队的现在、过去与将来

5.增进团队成员的相互理解

6.团队合作心态

7.高效团队的特征合作创造未来，共赢才是人生

研讨

10年后的公司

第二单元：怎样组建高效团队

1、高效团队的特征

2、团队角色的特征及其优缺点

3、怎样最佳组合团队的成员？

4、如何有效训练团队精英？

5、高效团队四大特点

高效合作意识、高效沟通技巧、高效激励辅导、强化高效执行

第三单元：高效合作意识

1.团队中不同的角色及任务

2.团队中各角色的性格特征

3.处理冲突个人风格

4.冲突处理风格的运用

5.先思再行：对冲突的评估

6.冲突误区：冲突处理的五个敌人

7.实用工具：解决冲突的两种方法

第四单元高效：高效沟通技巧

1、沟通的发出者与接受者的障碍

2、有效的沟通的PAIBOC原则

3、单向沟通与双向沟通

4、性格分析与沟通

5、部门内部的双赢沟通

往上沟通技巧与心态

往下沟通技巧与心态

水平沟通技巧与心态

6、跨部门的多赢沟通

跨部门沟通的总则

第五单元：高效激励辅导

1、激励的定义

2、激励双因素理论

3、激励建立信任与关怀

4、激励的三大方法

奖励奖励威胁激励精神激励

5、精神激励的“天龙八部”

目标激励示范激励尊重激励参与激励

荣誉激励关心激励竞争激励成就激励

6、有效辅导

辅导前资料准备

辅导环境准备

亲切切入辅导环节

辅导达成结果

辅导后期追踪

第六单元：强化高效执行

1、决定个人执行力的强弱的两个要素

执行与执行力的区别

结果致胜三部分

2、执行力的来源

3、结果的真实定义

结果三个特点

4、执行力不足的四大原因

5、提高执行力的五大方法

关注细节和执行力

设定执行目标

搭建精英团队

内部教练体制

注重跟踪追究