管理者管理能力提升

【课程收益】

让管理者学会管事的技巧，以及由管事到管人合理过度； 

提高管理者的角色认知、目标管理、工作部署、员工绩效辅导和员工激励的能力，深度提升管理者的管理能力，进而提高公司的管理效益。

【课程大纲】

1、经理人的角色和职责

作为下属的职业经理

职务代理人

四项职业准则

常见的角色错位

作为上司的职业经理

经理人角色的七大变化

职业经理的五大角色

管理是什么？

视频：修女也疯狂

职业经理的职责

经理人的沟通技巧

与上级沟通技巧

与平级沟通技巧

与下级沟通技巧

不同层级沟通技巧

2、对目标的有效管理

目标管理是什么

目标管理五要素

目标管理的好处

目标管理步骤

目标的设定与分解

你平时如何制定工作目标？

目标设定的原则

目标设定的依据

目标设定的期限

目标设定的方法

目标设定的程序

目标设定的2种形态

案例：某公司2003年经营目标/某公司第二营业部经理2002年目标