从专业走向管理

课程背景：

很多管理者在从业务或技术骨干岗位走上管理岗位的过程中，并没有经过专业的管理技能训练，在实际工作中，他们靠摸索来积累管理经验，缺乏系统的管理知识和架构，迫切需要学习和掌握一些最核心的管理技能和方法。本课程帮助专业技术人员快速完成从专业人员到管理人员的角色转换，掌握最核心的管理技能和方法，提高工作中的管理能力与领导能力，提升工作绩效。

课程目标：

l 正确认识管理者的角色及职责，充分发挥管理职能

l 做好从专业人员向管理人员的六个转变

l 提升管理沟通技能，营造良好沟通环境，提升组织绩效

l 提高目标、计划管理能力，提高整体效率

l 学习如何培养下属、合理授权，提高整体执行力

l 提升激励员工的能力，打造自动自发的团队

培训对象：

从专业人员走向管理岗位的干部

培训时间：1天

课程大纲：

一、为什么需要管理？

Ø 管理的起源

Ø 管理的定义

Ø 管理的基本职能

Ø 管理者应该具备的三大基本技能

二、管理者的角色定位

Ø 作为下级的角色定位

Ø 作为上级的角色定位

Ø 作为平级的角色定位

Ø 如何避免工作中的角色错位

三、从技术走向管理六个转变

Ø 职责转变：从运动员到教练员

Ø 方式转变：从个人化方式到组织方式

Ø 技能转变：从业务技能到领导技能

Ø 控制转变：从直接控制到间接控制

Ø 心理转变：从追求受人喜欢到追求受人尊敬

Ø 评价转变：从个人业绩评价到下属业绩评价

四、成为成功的管理者

Ø 明确管理目标

• 目标与工作职责的关系

• 目标设定的原则与方法

• 如何配合上级制定目标

• 如何帮助下属建立目标

• 目标的监督与控制

Ø 学会如何授权

• 为什么要授权？

• 有效授权的原则

• 有效授权的方略

• 克服有效授权的障碍

• 通过辅导实现授权

• 如何应对“反授权”

Ø 正确激励下属

• 有效激励的层次

• 激励的三种方式

• 激励四大原则

• 有效激励的策略

Ø 提高沟通技巧

• 沟通是管理者最基本的职业技能

• 批评下属的技巧

• 赞美的艺术

• 如何向进行汇报

• 如何下达工作任务