团队领导力修炼

【课程背景】

随着竞争的不断加剧，现代企业的竞争归根到底是企业间人力资源素质的竞争,尤其是中高层经理人素质的竞争。因此,任何企业要想在竞争中取得优势,形成核心竞争力,必须提高员工的整体素质,尤其是提高中高层经理人的职业化能力。

【课程收益】

本课程以中高层管理者的胜任素质模型为基础，以帮助企业中高层经理人形成胜任本职工作的职业能力为目标、从详细阐述中高层管理者的目标与规划能力、自我激励和激励他的能力、以及与上司、同僚、下属相处的原则和沟通技巧，帮助下属舒缓情绪、排解压力方面入手，环环相扣，逐步提升，真正实现从业务型人才向管理型人才的转变，从“经验式”管理向“职业化”经理人的领导模式：

1. 帮助您真正认清管理角色，领悟“管理”内涵，提升管理者自我管理的意识与效能；

2. 通过高效沟通，建立积极、和谐的组织氛围，增强团队凝聚力；

3. 提升管理者经营人心的能力，掌握领导艺术，提升心理资本；

4. 分析压力来源，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生；

5. 掌握行之有效的压力管理策略，学会各种提高绩效的有效方法；

6. 激发内在动机，改善管理行为，提升管理有效性；

7. 统一管理层绩效管理的思想认识；

8. 将企业战略目标分解到每个岗位；

9. 使培训学员对个人的角色责任及团队管理有全面的学习，并具备系统的管理实战能力和技巧。

【课程大纲】

模块1：角色认知、战略思维与思维模式

1. 管理者的角色认知

2. 优秀员工VS管理者（小组讨论）

3. 管理者VS领导者（小组讨论）

4. 管理者的战略思维

5. 管理者的四种角色

6. 卓越的管理者应具备什么特质

 小组讨论：分享一个你最敬佩的人，他身上具备什么特质（目的：引出ASK模型，说明态度对一个人的成功非常重要）

7. 优秀管理者所需具备的能力

8. 从“管事”到“管人”的转变

9. 管理者的七种心态

模块2：高效沟通与情绪压力管理

1. “地图不是疆域”，“行为不是内心”的法则

2. 领导者如何通过与他人的沟通，提高组织的执行力

3. 双方在沟通的过程中，应该最关注的是三个要点

4. 我们如何与对方建立“连系型”的沟通关系

——练习：沟通中的信息与执行的效果

5. 沟通的目的是什么？避免沟通的效果与沟通目标“适得其反”

6. 沟通过程中，如何避免抗拒

7. 如何运用沟通过程中的白金法则

8. 如何建立积极的“自我形象”

9. 冲突分析与管理

10. 分析压力来源，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生

11. 认知“抱怨”和“逃避”所带来的负面影响；认知“欣赏”和“承担”所带来的正面影响

12. 掌握行之有效的压力管理策略，学会各种提高绩效的有效方法

13. 增强正面情绪，处理负面情绪，从根本上解决带来心理问题的不当信念，快乐生活，开心工作

模块3：员工激励与有效培养

1. 胜利是最好的激励

2. 心态是如何决定绩效的

3. 意识和绩效与心态的关系

4. 如何改善个人和团队的心态，从而实现更高绩效

5. 通过激励改善意识和绩效的达成

——实战练习：我的团队的心态图像

6. 打破“赏识”不能达到我们期望目标的障碍

7. 成功变化的循环

8. 指挥官式、英雄式和激励人心的领导力对绩效结果不同影响

9. 什么能够帮助你的团队成员明白他们工作的重要性

10. 如何利用有效的模式来认识和激励员工的热情

11. 如何消除激励中的“城市噪音”

12. “参与式认可”培养个人的优秀习惯

13. “参与式认可”培养组织的积极文化

14. 运用“参与式认可”帮助企业提升绩效的五个步骤

——练习与运用：感恩于欣赏提升团队的士气

模块4：如何进行有效的绩效管理与辅导

1. 统一高层绩效管理的思想认识

2. 制定清晰的发展战略目标

3. 将企业战略目标分解到每个岗位

4. 明确每个岗位的KPI指标

5. 运用专业的分析工具找到达成的方法和技巧     

6. 建立月度评估，检查追踪，提升员工的执行力

7. 掌握专业的绩效辅导流程

模块5：有效规划

1. 有效规划的7个步骤

2. 用OGSMT工具进行高效规划

3. 如何借助详细的时间表来跟踪及监督目标与规划

4. 如何解决规划中的难题与障碍

5. 规划有效履行的秘密