蔡毅臣,中国管理科学研究院教授、清华大学两岸研究院研究员、北京大学党政干部班特约授课老师、清华大学企业家研修班特约授课老师、高级人力资源管理师、法家思想应用研究专家。蔡老师的教学研究方向是将东方传统文化与西方管理思想相结合,以提升现代组织效能。根据罗宾斯《组织行为学》、德鲁克《管理的实践》、库泽斯《...[详细]
企业面临产业调整及升级,竞争越来越激烈,人才是企业最重要的资产,人才的开发与管理也就成为企业经营最重要的课题。而人才的开发与管理,并非只是人力资源部门的工作,直线经理应怎样考虑人力资源的管理? 并将其怎样融入到组织战略思维中去呢?
本课程旨在分析在现代组织管理中,直线经理的人力资源管理战略及技术方法,紧密结合企业实际运作过程的主要需求及所面临的关键问题,使直线经理通过探索找到适合自己的“团队管理全面解决方案”。本课程以问题为导向而非以理论为导向,促进学员建立新的人力资源管理理念,确保所学能运用于现实的管理操作。
【课程收益】
Ø 帮助直线管理人员建立现代企业人力资源管理的理念和基本框架;
Ø 明确公司在动态发展状况下直线经理人的人力资源管理定位;
Ø 提升直线经理识人、用人、辅导与激励等方面的实战技巧,提升员工管理成效;
Ø 拓展直线经理的管理思维、提升管理能力,强化企业文化理念。
【与同类课程差别】
Ø 国学管理思想和现代管理有效结合;
Ø 将人力资源管理要达到的结果进行深入分析,并制定详细清晰的目标;
Ø 学习企业人力资源管理的具体实施方法,而不是只讲要求;
Ø 教练技术贯穿课程始终。
【培训方式】:主题讲授、案例研讨、角色扮演、实操练习、多媒体教学、互动演练
【培训时间】:二天(12H)
【课程大纲】
引言
Ø 关于学习的探讨
一、现代企业管理的管理理念
Ø 东西方管理理念
Ø 传统管理的内涵
二、直线经理的角色与责任分析
Ø 直线经理的工作职责
Ø 直线经理的角色分析
Ø 在人力资源管理中提升领导力
Ø 做一个行动模范还是团队领导者
Ø 什么是一个成功的领导者
Ø 管理者的特质
Ø 员工的角色与责任分析
Ø 组织构成的要素
Ø 角色分析:不同角色的特征、作用、优点、缺点
Ø 不同角色对组织的贡献
三、直线经理应掌握的员工培训方法
Ø 事在四方 要在中央
Ø 卓越源于要求 要求要有标准
Ø 教练与经理的区别
Ø 常规训练、技巧训练、信念训练
Ø 案例研讨:如何辅导他?
Ø 工具:教练之箭
四、直线经理有效激励部属
Ø 智不足以便知物,因物以治物。
Ø 基于现代需求理论的激励分析
Ø 非物质激励策略
Ø 激励四策:分槽合槽 高屋底屋 画饼分饼 厚赏惜赏
Ø 企业人才战略与激励的关系
Ø 绩效激励:锁定过程,改善优先
Ø 薪酬激励:锁定绩效,重在公平
Ø 成长激励:锁定才干,双赢发展
五、直线经理做好目标与绩效管理
Ø 如何建立目标管理为核心的管理制度
Ø 目标管理SMART原则和八个步骤
Ø 高效执行 达成目标的基础
Ø 赏罚有信 达成目标的保障
Ø 有效授权 达成目标的策略
Ø 案例研讨:该让他放手去干吗?
Ø 绩效等级管理理念
Ø 建立良好的申诉系统
Ø 活用”韦尔奇活力曲线”以区分人才
六、直线经理应掌握的选、育、用、留技巧
Ø 选——把好入口,后路好走
Ø 育——做好培训,与时俱进
Ø 用——知人善用,受益无穷
Ø 留——善用激励,完美结局
Ø 90后员工如何管理?
七、直线经理的沟通技能
Ø 基本沟通方法
Ø 沟通机制与沟通策略
Ø 凡说之难,在知所说之心;
Ø 管理沟通的两个要素;
Ø 管理沟通的三种语言;
Ø 管理沟通的四个特征;
Ø 度量虽正,未必听也,义理虽全,未必用也
Ø 沟通案例研讨:与下属沟通的技巧
Ø 课程回顾与问答