1、培训课题：《秘书助理：高级会议管理》

2、培训讲师：王晓珑-行政文秘专家讲师

3、培训企业：香港中文大学（深圳）

3、培训时间：2021年5月28日

4、课程回顾：

您是否每天被包裹于无数会议之中，常常分身乏术？您的公司是否因为会议效率低下还在错失良机？面临这样的处境，您是否找到了破解的好方法？为了帮助企业会议管理人员全面提升会议效率，5月28日，香港中文大学特意邀请到了行政文秘专家-王晓珑老师到学院开展了一天的培训《秘书助理：高级会议管理》

一、为什么要开会？

王晓珑老师在培训正式开始前，向学员们抛出问题“为什么要开会？”，在场的学员们纷纷举手发表自己的想法，在几番争论后，王老师给了正确的答案，企业会议重要的六大因素：解决问题；做出决策；推进工作；达成共识；建立信任；鼓舞士气。因为只有通过会议，才能把领导层的决策和思路通过各层级领导逐级贯彻到一线人员，使得全公司上下对公司未来的动作能够清晰明了，这艘大船才能够正常航行，转舵避开危险。

二、会议中常见的问题及原因分析

很多企业管理者，总是只知道开会，却不能解决根本的问题，这就浪费了大量的时间成本。王晓珑老师根据香港中文大学会议管理中常出现的问题进行了分析、总结和归纳。利用案例：“开会比较烦”的小王，告诉学员企业会议常见的问题来源于四点：参而不议，议而不决，决而不行，行而无果。并指出存在这些问题的六大原因：认识不到，重视不够，准备不足，组织不好，技巧不佳，落实不力。

听完王老师的深度分析之后，迎来了在场学员的一阵阵掌声，并表示老师讲到的都是目前企业存在的问题，同时也是不知道怎么解决，现在听了老师的分析之后，终于有了新的想法和大路。

三、如何做到高效会议？

王晓珑老师说道：“会议不是拿来讨论问题的，会议必须拿来解决问题。”

那么如何开一个高效的工作会议呢？王老师从以下五个方面进行了详细的讲解：会议的成本计算、高效会议前的准备工作、成功会议中的五大策略、如何成为优秀的会议主持人、会议记录与会后跟进。

在培训过程中，王老师拿出高效会议管理的常用工具：5W1H：WHO——会议对象；WHEN——会议时间；WHERE——会议地点；WHAT——会议主题；WHY——会议期望达成的结果；HOW——会议大致议程。让学员掌握高效会议管理的方法和技巧，提高会议中发言的逻辑表达能力和其它沟通能力，包括语言和非语言的表达。

培训最后，王老师抛出问题与学员共同交流探讨，学员们互动的积极性也非常高，全身心的投入到培训学习中。整个培训持续了6个小时，将近尾声时，学员们依旧热情饱满，大家觉得培训内容非常实用，培训结束时，感觉大家都意犹未尽的样子……

【培训讲师】

王晓珑-行政文秘专家讲师

职业素养提升专家、行政管理训练专家、福建省礼仪协会理事、厦门人才中心特约讲师、厦门海峡导报《商务礼仪》专栏作者；14年知名跨国企业员工管理与培训经验；厦门大学外文系英语专业学士（能双语授课）；曾任：柯达(中国) 行政主任、采购经理、内训讲师、总经理秘书；曾任：林德(中国) 总裁办公室主任、资深讲师 ，获“最佳讲师”称号。长期担任厦门人才中心、厦门大学、安踏集团、中外运集团多家院校及企业特聘讲师。

王晓珑老师曾先后就职于柯达、林德等知名跨国公司，分别担任总经办主任、亚太区总裁助理及内训讲师等职务，精通大型会议、活动策划及组织工作；掌握如何与政府、媒体及社会团体保持良好互动，熟悉行政管理制度和程序，熟悉保安、食堂、运输等行政事务。王老师将14年资深的行政管理体验与高端商务实践相融合，独自开发《资深行政文秘综合能力提升训练》、《客户经理职业形象与商务礼仪训练》等一系列课程，能单独进行英语授课，专注于职业素养、商务礼仪、会议管理、办公室管理等方面培训，在外累计培训场次达150多场，课程满意度高达95%以上，累计培训过4000余名企业员工。

主讲课程：

《客户经理职业形象与商务礼仪训练》、《商务礼仪与魅力形象完美塑造》、《行政办公室服务接待礼仪》、《职场礼仪与沟通技巧》、《专业行政文秘综合能力提升训练》、《资深行政文秘综合能力提升训练》、《服务意识与服务礼仪》、《高情商的职场沟通》、《商务西餐礼仪》、《政务礼仪》、《商务礼仪与职业形象》、《职业化塑造与高效工作技能提升》、《员工职业素养提升》