l 课程背景

QC七大手法分为旧QC七大手法和新QC七大手法。旧QC七大手法偏重于统计分析，针对问题发生后的改善，新QC七大手法偏重于思考分析过程，主要是强调在问题发生前进行预防。1972年日本科技联盟整理出七个新手法；1977年在日本开始在企业中推行实施；1978年由日本水野滋、近藤良夫教授召开研讨会命名为“品管新七大手法”；1979年日本科技联盟正式公布品管新七大手法。随后在全世界得到广泛运用。品管新七大手法并不是取代旧品管七大手法，旧QC七大手法与新品管七大手法相辅相成。

l 培训对象

1、 质量经理

2、 质量工程师

3、 质量主管

4、 质检员

5、 生产班组长、

6、 生产工程师、

7、 工艺工程师

l 培训时间

1-2天

l 课程收获

1、了解QC新旧七大手法定义及重要性；

2、掌握QC新旧七大手法的运用并利用解决实际问题；

3、应用QC新旧七大手法做一改善案例；

4、课后能用QC新旧七大手法解决实际问题

l 课程大纲

第一章 品管新七大手法概述

一. 品管新七大手法的来源

二. 品管新七大手法简介

三. 品管新七大手法的特点

四. 品管新七大手法在品管手法中的地位

1. 并不取代品管七大手法

2. 与品管七大手法相辅相成

3. 与品管七大手法的差异

五. 两种品管七大手法的区别

第二章 关联图

一. 定义:

二. 适用范围

三. 关联图的特点

四. 关联图类型

1. 多目的型 （两个以上目的）

2. 单目的型 （单一目的）

1) 中央集中型（向外扩散）

2) 单向汇集型（单向顺延）

五. 应用型（与系统图、矩阵图等联用）

六. 关联图做法

七. 关联图判别方法

八. 关联图实例

九. 练习

第三章 系统图

一. 定义

二. 适用范围

三. 系统图的特点

四. 系统图类型

1. 结构因素展开型

2. 方法展开型

五. 系统图做法

六. 系统图实例

七. 练习

第四章 KJ-亲和图

一. 定义

二. 适用范围

三. 亲和图特点

四. 亲和图的类型

1. 个人亲和图

2. 团队亲和图

五. 亲和图做法

六. 亲和图实例

七. 练习

第五章 矩阵图

一. 定义

二. 适用范围

三. 矩阵图特点

四. 矩阵图种类

1. L 型矩阵图

2. T 型矩阵图

3. Y 型矩阵图

4. X 型矩阵图

五. 矩阵图做法

六. 矩阵图实例

七. 练习

第六章 PDPC-过程决策程序图法

一. 定义

二. 适用范围

三. PDPC法分类

1. 顺向进行式

2. 逆向进行式

四. PDPC法做法

五. PDPC法实例

六. 练习

第七章 矩阵数据解析法

一. 定义

二. 主要方法

三. 适用范围

四. 矩阵数据解析法的做法

五. 矩阵数据解析法实例

六. 练习

第八章 箭线图

一. 定义

二. 适用范围

三. 箭线图的特点

四. 箭线图做法

五. 箭线图实例

六. 练习

培训总结与答疑