【课程背景】
1. PDCA是企业管理所应遵循的科学程序,是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序。
2. 掌握PDCA工具应用技巧可引领企业经营持续学习、改善及自我超越。
【课程收益】
l 使学员充分了解PDCA管理循环准确含义,
l 帮助学员透析管理工作的障碍并有效解决问题,
l 依据PDCA管理八大步骤提升管理职能。
【课程对象】 班组长及以上企业管理人员
【课程时长】 1天(6小时/天)
【课程老师】 张冬明老师
【学习方式】 讲授 + 案例剖析 + 小组互动 + 情境模拟 + 咨询指导
【课程大纲】
启发开篇:没有目标和控制过程的工作无法取得预期结果(思维模式、目标与过程)
第一部分 准确认知PDCA
一、PDCA来源和定义
二、准确释义
管理闭环四要素
持续有效的改善工具
PDCA循环"四个阶段"、"八个步骤”
三、PDCA循环四个明显特点
大环套小环
A是关键环节
阶梯式上升
统计的工具
第二部分 PDCA步步通—工具应用训练
计划阶段(P)
一、找出问题,分析现状
王力生产现场不合格品率减低案例讲解
二、原因分析与真因确认
原因分析的工具:因果图、关联图
实例思考题:某车间电机设备经常损坏,针对此情况运用关联图进行原因分析。
三、真因确认
末端原因的分析与识别
要因识别与确认方法
四、对策拟定
提出很多有关对策方案。
在选定对策之后,对其进行归类、体系化整理和评价。
选择最有效方案
实施阶段(D)
一、实施过程的控制
二、实施过程的协调
三、对策效果的初步验证
检查阶段(C)
一、目标达成确认
二、改善结果效益评估
改进阶段(A)
一、将有效对策标准化(以图,表,文表达)
二、标准化推广培训
三、下一步骤的持续改善
第三部分 职业管理PDCA
一、员工职业生涯规划
二、自我定位:悟性、性格、偏好、技能基础
三、职业改善
本课纲大纲将根据企业、学员具体情况和需求调整,以求更高价值提升!