致胜执行力

课程大纲：

第一章 什么是致胜执行力？

第一节 执行力的定义

第二节 行动与态度

第三节 执行能力和执行意愿

第四节 执行力从行为抓起

第五节 从需求谈执行力

第二章 树立良好的职业意识

第一节 关于为谁工作的讨论

第二节 树立对投资者负责的意识

第三节 结果导向思维

第四节 积极温和的工作姿态

第五节 现场讨论：什么是团队精神核心的体现

第三章 抓住重点，高效执行

第一节 明确目标，找到差距

第二节 方向更重要——复命的概念

第三节 抓住重点，找准方向

第四节 计划在前，留出余量

第五节 避免受到干扰的技巧

第六节 现场演练：对周5下午的10封邮件进行重要性排序

第四章 高效沟通，提升执行效率

第一节 KP1：维护自尊，加强自信

第二节 KP2：积极倾听，善意回应

第三节 KP3：寻求帮助，鼓励参与

第四节 KP4：分享观点，传情达理

第五节 KP5：给予支持，鼓励承担

第六节 现场演练：有效应用KP沟通原则

第五章 解决异议，赢得支持

第一节 对牛弹琴是谁的错

第二节 换位思考的重要性——考虑对方的根本利益

第三节 沟通能力检验——写给跨部门的一封信

第四节 赞美——人际关系的万金石

第五节 异议与争议产生的原因

第六节 现场演练：有效处理异议