中小企业管理研究专家中小企业管理咨询专家中山大学EMBA客座讲师叶向阳是中国中小企业的管理实战专家、资深管理顾问、著名培训导师,中山大学、江西创业大学等多所知名大学特聘讲师,多家大型企业常年顾问。叶向阳老师有半年基层员工的经历、2年中层管理的经历、5年企业高管经历、9年管理培训及咨询经验,中小企业驻...[详细]
课程收益:
1.改变管理思维方式:正确定位自己的角色,认识目前管理的问题,转变管理的思维,改变管理的手段,用领导的方式去对待下属;
2、提升管理能力:明确管理的角色与定位,让中层管理懂得“带领自己的团队完成公司下达的各项业绩指标”是自己的责任,而不是自己当“大侠”,或者不作为;
3、提高工作执行力:自己学习并带动下属学习,做事以结果为导向,善于总结及改进,在团队中弘扬“用结果说话”的精神;
4、学到适合管理方法:能够理解与掌握管理的基本职能及管理技巧与方法,对自我成长与实际工作有直接的帮助,会得到团队的高度认可
课程大纲:
第一讲 中高层管理者的角色定位
◇讨论:用一句有创意、准确、见解的话来概括!
◇角色认知—自我定位
◇管理者立场
第二讲 七型管理者
◇得过且过型
◇劳动模范型
◇盲目执行型
◇技术专家型
◇哥们义气型
◇强制压迫型
◇外科医生型
“七型管理者”培训小结------联系自身、分享学习体会
第三讲 管理者常犯的问题
◇管理者的困惑
你认为怎样才算是“优秀管理者”-----分享自身、同事的优点
◇管理者新思维
◇马斯洛的“需求理论”与激励要素
◇ 1.领导 领导激发团队 合力消除内耗
◇ 2.帮助 管理源于认同 认同源于帮助
◇ 3.成就 只有成就他人 才能成就自己
◇ 4.爱心 大爱隐藏无穷力量 真心才能以心交心
改变管理,开始领导
第四讲 管理者核心竞争力
一、学习力
◇ 1.学习观点
◇ 2.向成功者学习、向失败者学习
◇ 3.总结是最好的学习及提升自己方式
二、领导力
◇ 1.吸引员工的能力
◇ 2.如何让下属认同、跟随你
◇ 3.正确决策、真正执行
◇ 4.真心才能交心,以心交心
◇ 5.创造平台,让团队发挥
三、执行力
◇ 1、执行就是做有结果的行动!
买车票的故事
◇ 2、个人执行不力通常是个人的问题!
团队执行不力往往是系统的问题!
◇ 3、执行系统
四、创新力
◇ 1.创新是领导者的重要任务
◇ 2.创新通常不在于学习,而在于总结
第五讲 管理者基本职能
视频分享 ---中国远征军(营救战俘营)
讨论:
◇ 1.韩绍功是一位优秀的“管理者”吗?
◇ 2.韩绍功的能力表现在哪几方面?
◇ 3.结合视频启发及自身工作实际现状,讨论如何做好本职工作?
第六讲 管理者工作技巧
◇ 1.找准问题,才能快速解决问题
◇ 2.随时准备着几套“作战方案”
◇ 3.有效沟通
◇ 3.1沟通化解矛盾,统一价值观
◇ 3.2沟通激发热情,产生共鸣
◇ 3.3说服上司的技巧
◇ 3.4基层员工沟通
◇ 3.5 有效沟通的结构
讨论
◇ 4.随时跟进
◇ 5.善于借力
◇ 6.模式管理
课程总结分享
学员现场提问解答