王辉曾任职于某股份制商业银行担任零售客户经理岗位,主要职责为客户经营与维护、零售产品综合资产规划与配置;后进入银行咨询培训领域,6年金融机构咨询培训经验,在商业银行网点转型方面有着非常丰富的实战经验;尤其是对银行网点物理功能分区、营销氛围营造、网点现场管理、联动营销体系搭建、网点规范化服务建设、特色...[详细]
随着当前中国银行业面临的巨大挑战,各家银行之间的竞争日趋白热化,仅仅提升厅堂服务营销水平难以满足银行利润增长的指标,近两年各家银行纷纷从“决胜厅堂”向“决胜大街”的转变,行内阵地营销慢慢过渡到行外全方位营销,纷纷抢占客户端市场。
马云曾说过:“银行不改变,我们就要改变银行”。外拓营销最重要的是转变思维,从“坐销”到“行销”的思维转变,银行需要主动出击,主动寻找客户,挖掘老客户的需求进行深度营销、转介绍,营销新客户,寻求合作,创造营销的机会。
课程大纲/要点:
一、新常态下的中国银行业
二、外拓营销的目的与意义
三、主流客群聚焦与特征分析
四、外拓活动策划与实施策略
五、常态化客户经营维护实务