五星人格在跨部门沟通中的应用

课程大纲：

第一单元：五星人格心理学起源

u 古希腊时期“希波克拉底”的理论

u 冰山理论 

u 马斯洛的需求层次论：

u 人格分析的意义

本单元目的：让学员先了解人格心理学科，说明五星人格的来源于发展。

第二单元：五星人格创立及五星人格特征

u 五星人格创立的缘由

u 五星人格所代表的含义

u 通过物理特性的解析让学员掌握五星人格的人格特征

本单元目的：让学员通过简单易懂的物理特性的学习延伸到五星人格的特征，可以保证学员立马初步掌握“五星”人格特征。

第三单元：五星人格特征描述（重点部分）

u 举例说明（生活小案例）

u 具体展开描述

u 五星人格分析

第四单元：五星人格与自我沟通（重点部分）

u 找到自己的人格模式

u 了解自己的人格沟通模式

u 如何实现自我沟通

本单元目的：只有实现了自我沟通，接纳了自己，才能更好地与别人沟通。

第五单元：五星人格在工作中的沟通运用（重点部分）

u 分析工作中的五星人格密码，掌握彼此的沟通模式。

u 运用彼此的五星人格密码，开启对应的沟通模式，解决部门间存在的沟通问题。

u 现场学员互动，解剖现场学员。

本单元目的：通过随处可见的小案例，以及现场解剖的形式让学员深刻明白自己与他人的人格模式。

第六单元：五星人格与读人术

u 进一步解剖在工作生活中常见的沟通问题

u 通过影片播放形式，让学员看到自己看不到的地方

u 通过现场互动的形式，让学员掌握与跨部门同事的沟通技巧

u 总结归纳掌握他人人格的工具，为达沟通目的。

本单元目的：通过影片、现场解剖等形式让学员掌握沟通的技巧。

第七单元：五星人格智慧企划人生

u 分析五星人格与家庭沟通模式

u 运用五星人格解答夫妻沟通、亲子沟通问题。

本单元目的：通过婚姻、亲子话题，让学员们感触更深刻，同时也可以作为对员工的一种福利待遇。帮助学员解决生活中的沟通，另一方面也能带动学员更积极地工作。主要的通过这个单元让学员们更好地将五星人格运用到生活与工作中，提升学员们的沟通能力和整体素质。