沟通技巧培训专题

沟通技巧培训课程透过内容讲解、案例分析、实战演练、情景模拟、现场讨论等各种方法，让学员了解高效沟通的重要性和目的，从而全员建立良好沟通的意识，让学员了解沟通的基本理论，正确理解并识别沟通的核心要素及沟通的过程模型，通过深入训练与讲解，使学员掌握专业的有效沟通技能，包括有效倾听、提问、赞美、回答、非语言、反馈、性格与沟通、上下级沟通、演讲沟通等等，掌握如何在管理中发挥沟通的重要作用，进而全面提升个人和组织的绩效。

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