沟通技巧培训课程透过内容讲解、案例分析、实战演练、情景模拟、现场讨论等各种方法,让学员了解高效沟通的重要性和目的,从而全员建立良好沟通的意识,让学员了解沟通的基本理论,正确理解并识别沟通的核心要素及沟通的过程模型,通过深入训练与讲解,使学员掌握专业的有效沟通技能,包括有效倾听、提问、赞美、回答、非语言、反馈、性格与沟通、上下级沟通、演讲沟通等等,掌握如何在管理中发挥沟通的重要作用,进而全面提升个人和组织的绩效。
课程名称 | 类别 | 上课时间 | 上课地点 | 授课讲师 | 价格 | 详情了解 |
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服务礼仪与沟通技巧 | 沟通技巧 | 2023-09-16 | 深圳 | 王雅波 | ¥2000 | 详情了解 |
跨部门沟通与协作—模拟联合国沙盘 | 沟通技巧 | 2023-10-13 | 广州 | 王晓慧 | ¥3800 | 详情了解 |
管理沟通—高情商沟通与实战运用 | 沟通技巧 | 2023-03-17 | 佛山 | 讲师团 | ¥3800 | 详情了解 |
跨部沟通与协作 | 沟通技巧 | 2023-09-01 | 杭州 | 王雷军 | ¥3800 | 详情了解 |
跨部沟通与协作 | 沟通技巧 | 2023-03-17 | 深圳 | 何边 | ¥3800 | 详情了解 |
打破部门壁垒-跨部门沟通协作与冲突处理 | 沟通技巧 | 2023-11-24 | 广州 | 讲师团 | ¥4580 | 详情了解 |
打破部门壁垒-跨部门沟通协作与冲突处理 | 沟通技巧 | 2023-05-26 | 广州 | 讲师团 | ¥4580 | 详情了解 |
沙盘模拟:跳出盒子©——跨部门沟通 | 沟通技巧 | 2023-04-14 | 北京 | 讲师团 | ¥2800 | 详情了解 |
沙盘模拟:跳出盒子©——跨部门沟通 | 沟通技巧 | 2023-04-28 | 广州 | 讲师团 | ¥2800 | 详情了解 |
中坚梯队™:商战高尔夫——跨部门管理 | 沟通技巧 | 2023-12-15 | 广州 | 讲师团 | ¥4200 | 详情了解 |
课程名称 | 类别 | 讲师课酬 | 授课老师 | 详情了解 |
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有效沟通 | 沟通技巧 | ¥18000 | 张姗姗 | 详情了解 |
柔韧的交往智慧 ——接待礼仪常用礼貌用语 | 沟通技巧 | ¥18000 | 孙丽清 | 详情了解 |
幸福和睦家庭沟通技巧 | 沟通技巧 | ¥20000 | 郭敬峰 | 详情了解 |
团队协作高效沟通技巧 | 沟通技巧 | ¥20000 | 郭敬峰 | 详情了解 |
航海时代——高效沟通与协作实战沙盘 | 沟通技巧 | ¥18000 | 夏延 | 详情了解 |
高效沟通技巧线上0.5天 | 沟通技巧 | ¥20000 | 郭敬峰 | 详情了解 |
高效沟通艺术 | 沟通技巧 | ¥20000 | 郭敬峰 | 详情了解 |
管理沟通艺术研习 | 沟通技巧 | ¥30000 | 刘成熙 | 详情了解 |
跨部门沟通的技巧——收获的季节(捕鱼达人) | 沟通技巧 | ¥20000 | 潘学富 | 详情了解 |
同理心沟通——职场人员“相见恨晚”的沟通必修课 | 沟通技巧 | ¥20000 | 苏积蝉 | 详情了解 |
沟通是我们工作、生活的润滑油。在这个高速发展的互联网时代,作为企业的一员,我们每天都要跟公司内部的上级、下级、平级之间进行大量的沟通交流,有许多岗位还要与外部的客户进行专业的交流、解答,因此,沟通的效率对企业的发展和员工的绩效起了非常关键的作用。
企业管理中70%以上的问题是由于沟通不畅所造成的!高效通畅的沟通有助于企业内部各项工作的有效衔接,减少不必要的时间拖延与信息错误,提高工作效率。
很多人说职场上最累的并不是工作,而是与人沟通。这都是因为你缺乏沟通的技巧。今天我们将给大家分享几个提高沟通效果的技巧,希望对大家有所帮助。
跨部门沟通不良,可能会让不容易建立起来的互信瞬间摧毁。你认为十万火急的事,到了其它部门同事口中,竟然成了“芝麻绿豆大的事”;原本应该合作解决的问题,到了跨部门会议上,又沦为“各弹各的调”,找不到共识。 到底,在不同部门各有不同立场与利益的情况下,怎样才能把话说清楚,把成果做出来?很多人抱怨为什么跨部门沟通这么难?其实,只要掌握几个典型基本要点,进行无障碍的跨部门沟通,并非难事。
你总是会发现下面的员工不好管理;总是会有员工不断的离职;总是会有员工抱怨目标太高无法完成。这些问题都是管理者一直苦恼的,明明自己将工作安排的那么清楚,但是下属完成的时候只能达到10%~50%左右。或许你不知道原因出现在哪里,那么很有可能就是你的沟通出了问题,管理可以是无形也可以是有形,但是你一定要知道身为一个优秀的管理者,他一定是一个好的沟通者。
跨部门沟通,不仅仅涉及到人,还涉及到职位、利益、资源,情况复杂。解决跨部门协作,不是简单地把部门管理者拉在一起谈谈就能办到的。而且,职场上,凡是遇到牵扯要担责任、或者利益的事,都会本能的想,这事有我的责任没?对我有什么好处?我做了会不会对有什么不好?这样是不是影响我的利益?那么,如何减少跨部门沟通障碍,让协作更有效呢?
现在众多企业都趋于扁平化,使得跨部门之间的沟通更加频繁。部门之间地位平等,不存在上下级关系,按说沟通应该比较容易。但现实的情况是,部门之间协调的成本相当高昂,这种沟通成本不仅存在于大规模组织内,同样也困扰着中小型公司。
中层管理者需要和上下级保持良好的沟通,才能方便更好的开展工作。所以,想要做好中层管理者,必须要掌握些向上沟通技巧。
孔子曰:君子和而不同,小人同而不和;孟子云:无敌国者,国恒亡也。
跨部门沟通之所以困难重重,总的来说有以下两个原因