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沟通技巧培训专题

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沟通技巧培训课程透过内容讲解、案例分析、实战演练、情景模拟、现场讨论等各种方法,让学员了解高效沟通的重要性和目的,从而全员建立良好沟通的意识,让学员了解沟通的基本理论,正确理解并识别沟通的核心要素及沟通的过程模型,通过深入训练与讲解,使学员掌握专业的有效沟通技能,包括有效倾听、提问、赞美、回答、非语言、反馈、性格与沟通、上下级沟通、演讲沟通等等,掌握如何在管理中发挥沟通的重要作用,进而全面提升个人和组织的绩效。

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