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客户服务综合培训

客户服务综合培训

如果说顾客是企业的生命,服务则是维持这种生命的血液。但让很多企业头痛的一个问题是:尽管打出了“顾客永远是对的”、“一切让顾客满意”等服务理念,但执行起来往往会“走样”,服务理念变成空洞的口号。客户服务综合培训课程通过大量知名企业的经典案例结合作者亲身体验,用通俗的语言加以点评和总结,并且提出了相应的服务技巧指导。通过这些趣味横生而又发人深省的服务案例,让您不知不觉中领悟服务的真谛。助您赢得顾客的满意和忠诚,有效地提升企业经营绩效。

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课程名称 类别 上课时间 上课地点 授课讲师 价格 详情了解
《服务营销与服务利润价值链》 服务综合 2021-10-23 上海 讲师团 ¥5800 详情了解
《服务营销与服务利润价值链》 服务综合 2021-05-22 北京 讲师团 ¥5800 详情了解
《以客户为中心的客户服务体系》 服务综合 2021-08-14 北京 讲师团 ¥5800 详情了解
《以客户为中心的客户服务体系》 服务综合 2021-06-26 上海 讲师团 ¥5800 详情了解
O2O客户体验 服务综合 2021-12-06 上海 讲师团 ¥2980 详情了解
O2O客户体验 服务综合 2021-11-15 深圳 讲师团 ¥2980 详情了解
O2O客户体验 服务综合 2021-10-18 北京 讲师团 ¥2980 详情了解
O2O客户体验 服务综合 2021-09-06 上海 讲师团 ¥2980 详情了解
O2O客户体验 服务综合 2021-08-09 深圳 讲师团 ¥2980 详情了解
O2O客户体验 服务综合 2021-07-19 上海 讲师团 ¥2980 详情了解

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课程名称 类别 讲师课酬 授课老师 详情了解
饭店服务(星级酒店) 项目进阶实施方案 服务综合 ¥20000 王雅波 详情了解
门店服务——礼仪规范与接待实务 服务综合 ¥20000 王雅波 详情了解
电话客服—— 沟通技巧与服务艺术 服务综合 ¥20000 王雅波 详情了解
服务礼仪与会务管理 服务综合 ¥20000 王雅波 详情了解
服务礼仪与沟通技巧2天 服务综合 ¥20000 王雅波 详情了解
服务礼仪与沟通技巧1天 服务综合 ¥20000 王雅波 详情了解
服务管理与沟通艺术 服务综合 ¥20000 王雅波 详情了解
服务的关键时刻(MOT) 服务综合 ¥20000 王雅波 详情了解
优质客户服务 服务综合 ¥20000 沈峥 详情了解
卓越客户服务 现代营销 服务综合 ¥20000 莫建明 详情了解

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