客户服务综合培训
如果说顾客是企业的生命，服务则是维持这种生命的血液。但让很多企业头痛的一个问题是：尽管打出了“顾客永远是对的”、“一切让顾客满意”等服务理念，但执行起来往往会“走样”，服务理念变成空洞的口号。客户服务综合培训课程通过大量知名企业的经典案例结合作者亲身体验，用通俗的语言加以点评和总结，并且提出了相应的服务技巧指导。通过这些趣味横生而又发人深省的服务案例，让您不知不觉中领悟服务的真谛。助您赢得顾客的满意和忠诚，有效地提升企业经营绩效。
讲师公开课内训课视频资讯
服务综合讲师
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服务综合公开课
更多| 课程名称 | 类别 | 上课时间 | 上课地点 | 授课讲师 | 价格 | 详情了解 |
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| 《服务营销与服务利润价值链》 | 服务综合 | 2021-10-23 | 上海 | 讲师团 | ￥5800 | 详情了解 |
| 《服务营销与服务利润价值链》 | 服务综合 | 2021-05-22 | 北京 | 讲师团 | ￥5800 | 详情了解 |
| 《以客户为中心的客户服务体系》 | 服务综合 | 2021-08-14 | 北京 | 讲师团 | ￥5800 | 详情了解 |
| 《以客户为中心的客户服务体系》 | 服务综合 | 2021-06-26 | 上海 | 讲师团 | ￥5800 | 详情了解 |
| O2O客户体验 | 服务综合 | 2021-12-06 | 上海 | 讲师团 | ￥2980 | 详情了解 |
| O2O客户体验 | 服务综合 | 2021-11-15 | 深圳 | 讲师团 | ￥2980 | 详情了解 |
| O2O客户体验 | 服务综合 | 2021-10-18 | 北京 | 讲师团 | ￥2980 | 详情了解 |
| O2O客户体验 | 服务综合 | 2021-09-06 | 上海 | 讲师团 | ￥2980 | 详情了解 |
| O2O客户体验 | 服务综合 | 2021-08-09 | 深圳 | 讲师团 | ￥2980 | 详情了解 |
| O2O客户体验 | 服务综合 | 2021-07-19 | 上海 | 讲师团 | ￥2980 | 详情了解 |
服务综合内训课
更多| 课程名称 | 类别 | 讲师课酬 | 授课老师 | 详情了解 |
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| 饭店服务（星级酒店） 项目进阶实施方案 | 服务综合 | ￥20000 | 王雅波 | 详情了解 |
| 门店服务——礼仪规范与接待实务 | 服务综合 | ￥20000 | 王雅波 | 详情了解 |
| 电话客服—— 沟通技巧与服务艺术 | 服务综合 | ￥20000 | 王雅波 | 详情了解 |
| 服务礼仪与会务管理 | 服务综合 | ￥20000 | 王雅波 | 详情了解 |
| 服务礼仪与沟通技巧2天 | 服务综合 | ￥20000 | 王雅波 | 详情了解 |
| 服务礼仪与沟通技巧1天 | 服务综合 | ￥20000 | 王雅波 | 详情了解 |
| 服务管理与沟通艺术 | 服务综合 | ￥20000 | 王雅波 | 详情了解 |
| 服务的关键时刻（MOT） | 服务综合 | ￥20000 | 王雅波 | 详情了解 |
| 优质客户服务 | 服务综合 | ￥20000 | 沈峥 | 详情了解 |
| 卓越客户服务 现代营销 | 服务综合 | ￥20000 | 莫建明 | 详情了解 |
服务综合视频
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随着社会经济的发展，大家会发现客户对我们客服中心服务的要求和期望值越来越高了。以质量求生存，以服务谋发展。客服中心作为服务型产业，追求客户满意是永恒的话题。
如何运用低成本方式为企业推广营销？树立良好服务品牌是不二出路
对于很多企业而言，客户服务部门在公司往往不是很受重视。因为在企业的经营者看来，销售部门才是企业的立足之本，通过盈利，公司才能够持续有活力地进行发展。因此，他们通常没有将工作的侧重点放在服务上面。
员工服务意识培训哪家线上平台比较好？
随着时代的变化，人们也慢慢的意识到服务的重要性，很多企业和门店商家都开始注重服务，同时也想方设法的加强对服务人员的素质培养，但是却没有一个明显的效果
线上客户服务创新培训
在“互联网+服务”的时代，服务升级以及精细化服务成为越来越多企业的发展重点。客户服务部门从成本中心向利润、价值中心转型,提升客户价值成为客户服务的重要导向，过去的“粗放型”客服管理暴露出较多问题，例如客服效率低下、客服之间的转化率差异大、招聘和培训成本高等问题；那么客服部门在当下如何更好地承接企业客户服务，提升客户价值？
如何提高客户满意度
随着经济的发展，企业产品同质化日趋严重，服务成为企业的重点突破口，只有让消费者满意，消费者才会认识品牌，购买商品。在这种情况下如何提高客户满意度呢？
物业保安服务规范32问
如何做到规范的仪表仪容？答：上岗前做好个人卫生，保持整洁、精神饱满，制服干净整齐，下班后严禁穿工作服。注意个人卫生，不留长指甲，勤洗澡换衣，上班前不喝酒，不吃有异味的食物，如大蒜、韭菜等，保持口气清新；在公共场所注意动作雅观，不允许有挖鼻、掏耳、剔牙、打哈欠、剪指甲等行为。
CRM是怎么提升企业经营水平的
疫情之下，商业世界正在发生重构。从传统产业经营模式到互联网++和数字化转型，从全球化的高歌猛进到贸易摩擦带来的保守主义以及对全球供应链的拷问，从经济结构调整带来的市场增速放缓到突如其来的公共卫生事件导致的严重现金流短缺，这些变化对所有人、所有企业而言，都是严峻的挑战。
提升物业管理服务品质的五个优化
物业管理是一个重视服务的工作，怎么提升物业管理服务的品质？可以从以下五点进行优化：
胖东来的服务营销
许昌人为何不在自己家门口买东西，反而从几十里外的乡村跑到胖东来买东西，大家再看看，不论是乡村，还是城镇，人们手里提的食品袋最多的也是胖东来专用袋，几乎遍地都是胖东来，尽管你也知道胖东来的东西或许还比别家超市贵，然而，最终你选择的还是胖东来，就连吃饭也依赖胖东来，到底是为什么？这一切都是因为胖东来的服务管理。
客服部门要怎么管理？
客服连接用户与产品……在企业里是一个不可缺少的角色。同是客服也不像大家相像的那样应付一下客户就可以了，客服的工作并不简单，同样的客服部门的管理也不是一件容易的事。具体的客服部门管理工作可以分成三大版块：
